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第三方介入型解纷新模式探索 收藏
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出处： 服务为本的国家治理
简 介：近年来，社会主义市场经济体制的不断完善，以及政治环境、社会生活、文化观念的变迁，为社会组织的孕育和发展创造了一定基础和空间。党的十八大报告指出：“加快形成政社分开、权责明确、依法自治的现代社会组织体制”，“引导社会组织健康有序发展”。这一重要指导思想，标志着党和政府执政理念、执政思维的新变化，体现了党和政府对社会组织由管制逐步走向规制、培育与支持。在这一历史进程中，南京信访工作充分把握历史机遇和形势任务需要，利用南京人文荟萃、学术资源雄厚的优势，在全国信访系统首创信访工作专家智囊协会，在服务信访群众、协调利益关系、化解信访矛盾、维护社会稳定、构建和谐南京中，发挥了举足轻重的作用。
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社会矛盾多元化解方式对接路径 收藏
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出处： 服务为本的国家治理
简 介：党的十八届三中全会指出，要改进社会治理方式，“坚持依法治理，加强法治保障，运用法治思维和法治方式化解社会矛盾”，创新有效预防和化解社会矛盾体制，“完善人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，建立调处化解矛盾纠纷综合机制”。这一重要论述对做好新形势下的社会矛盾化解工作提出了新的更高的要求。根据这一指导思想，本文从研究当前社会矛盾的多元化态势入手，通过梳理化解社会矛盾的基本方式，明确社会矛盾化解方式多元化的必要性，进而从社会矛盾化解方式多元化的视角研究信访矛盾及信访工作，探索信访矛盾化解与社会矛盾化解方式多元化的对接路径。本文以信访工作现实问题研究为基础，提出：社会矛盾多元化决定了化解社会矛盾必须遵行多元化思路，信访工作只有进一步与社会矛盾化解多元化机制相衔接，才能突破当前困境，实现创新发展。
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现代社会治理下行政解纷机制改革 收藏
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出处： 服务为本的国家治理
简 介：行政机关在社会纠纷解决中发挥着不可替代的作用。在当代中国社会矛盾多发背景下，信访机关亦被赋予解纷职能，并发挥着越来越大的作用。本章以信访制度为例，探索现代社会治理结构中行政解决纠纷机制的进一步发展之路。信访制度是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察民情民意的重要途径，是构建社会主义和谐社会的基础性工作。在妥善处理人民内部矛盾、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面，信访工作职能不可或缺、地位无法替代、作用不容置疑。信访工作作为一项长期任务，随着经济社会深入发展，新情况新问题不断涌现，必须坚持与时俱进，大力弘扬改革与法治的主旋律，深入推进信访体制机制改革，才能更好地适应形势和工作任务的需要，才能将法治建设的决策部署落到实处、取得实效。为此，2016年，我们结合南京实际，就“信访体制机制改革”进行了调研和思考。
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