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田启涛,河南财经政法大学副教授,河南君友商务咨询有限公司培训&咨询部总监,上海财经大学管理学博士,近十年来一直专注于组织行为、服务营销、营销沟通等领域的研究、教学与实践工作,研究成果先后发表在Journal of Business Ethics、The Service Industries Joural等SSCI期刊,《管理评论》、《经济经纬》和《软科学》等CSSCI期刊及《企业研究》、《销售与市场》和《现代商业银行导刊》等专业或行业期刊。在金融、通信等行业服务质量提升与管理、内部组织管理等方面积累了丰富的培训和驻点辅导经验。

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