社会科学文献出版社 2019-07出版

公共服务质量奖评析:制度、模型与应用
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本书在委托—代理理论、公共服务动机理论,以及经典质量模型与服务测评标准等基础上,立足于我国公共服务质量奖励领域的现状,通过梳理和借鉴国内外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验,尝试构建适用于我国国情的“竞争性公共服务质量奖”的理论框架和运行模式,并对“中国公共服务奖”“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。 封底文字(同上)
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内容介绍 参考文献
本书在委托—代理理论、公共服务动机理论,以及经典质量模型与服务测评标准等基础上,立足于我国公共服务质量奖励领域的现状,通过梳理和借鉴国内外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验,尝试构建适用于我国国情的“竞争性公共服务质量奖”的理论框架和运行模式,并对“中国公共服务奖”“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。
  • 公共服务质量奖评析——制度、模型与应用

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中共福建省委党校、福建行政学院《海西求是文库》编辑委员会
题记
总序
摘要
附录1 “公共服务质量奖励机制设计”评估指标体系调研问卷
附录2 “公共服务质量奖励机制设计”深度访谈提纲(申请人员)
附录3 “公共服务质量奖励机制设计”深度访谈提纲(参奖部门主管或机关首长)
附录4 “公共服务质量奖励机制设计”深度访谈提纲(评审委员)
附录5 The Study on Public Service Quality Award
附录6 The Study on Public Service Quality Award
附录7 The Study on Public Service Quality Award
附录8 The Study on Public Service Quality Awards
附录9 “中国公共服务奖”评审标准说明
附录10 “十二五”时期基本公共服务国家基本标准
附录11 “十三五”时期基本公共服务领域主要发展指标
附录12 “中国地方政府创新奖”简介
附录13 “中国法治政府奖”简介
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