社会科学文献出版社 2019-04出版

中国特大城市社区治理:基于北上广深津的调查
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城市社区冲突治理的目标,不应是一个单纯的平息或处置社区矛盾、纠纷或冲突的过程,也不仅仅是一个防范和化解社区矛盾、纠纷或冲突的过程,而应是一个持续转化社区冲突、追求社区“善治”的过程。从根本上来说,社区冲突转化的过程,本质上是一个不断持续赋权与认同的互动过程,这一过程不仅注重解决冲突,更注重探寻建立一种人与人之间互动的方式。 现实生活中,社区矛盾纠纷成功解决的标准,并非是否真正“解决”了争端或冲突,而在于冲突中的人们是否得到了改变和提升,从而让双方间的关系变得更好、更和谐。更确切地说,双方是否做出了务实的决定——提升他们实现人类潜能的能力并同时尊重他人的价值和尊严。很大程度上,我们研究社区冲突化解与治理的方法,并不是为了展示解决冲突的各种办法或提供冲突化解的策略,而是鼓励社区和平建设者们在这一过程中相互学习处理不同情境下社区冲突治理的更有效的、更好的办法。
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内容介绍 参考文献
本书以中国特大城市为例,通过采取“城市-区-街道-社区-小区-受访者”多阶段分层抽样与随机抽样相结合的实证调查研究方法,综合运用文献分析法、问卷调查法、深度访谈法、案例分析法、比较分析法、混合研究方法等分析社会转型期中国城市社区冲突的现状,在借鉴国内外相关的理论与实践经验的基础上,探讨中国城市社区冲突的治理策略,提出“因势利导,分类治理,精准化解”原则下的多元冲突化解与治理策略,并构建出可行的冲突治理改进机制或路径。

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