社会科学文献出版社 2021-05出版
营销的终结：社交媒体与人工智能时代的品牌人性化
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在《营销的终结》中，卡洛斯·吉尔揭示了在品牌忠诚度难以获得的时代， 开发社群的策略。
—— 线上社交媒体杂志《社会化媒体观察者》（Social Media Examiner）的创始人兼CEO迈克尔·斯泰尔兹纳（Michael Stelzner）
卡洛斯·吉尔犀利，勇敢地说出了真相。他为市场营销的新时代铺平了道路。
——《精英日报》（Elite Daily）的联合创始人杰拉德·亚当斯（Gerard Adams）
卡洛斯·吉尔是我有幸共事过的最杰出的营销人员之一，他的洞察力和知识对今天的商业成功至关重要。《营销的终结》对于企业家和营销人员来说都是必不可少的著作。传统营销方式已经终结，但我们始终由与他人的联系与情感驱动。
—— 纳斯达克客户事务主管乔希·马基兹（Josh Machiz）
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内容介绍
参考文献
图书详情
ISBN:978-7-5201-6943-1总页码:256
字数: 195千字装帧:精装
内容简介
本书革新了品牌、代理商和市场人员从事市场营销和推广的模式。作者提供了金·卡戴珊、DJ 哈立德等网络红人如何讲故事和建立个人品牌，以及温迪国际快餐连锁集团利用一切机会与顾客互动等生动案例，总结了企业利用社交媒体使品牌人性化以及普通人建立和维护个人品牌等方法，强调企业应该真正地与顾客和员工互动，让员工和顾客成为品牌大使，迸发大胆的创新想法，这样才能在社交媒体中脱颖而出。作者还强调，未来企业可以利用人工智能跟进客户情况，加强与客户之间的关系。
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作者
[英]卡洛斯·吉尔(Carlos Gil)，卡洛斯·吉尔是营销高级主管、企业家和演说家。他在领导全球的公司（如领英、Winn-Dixie、Save- A-Lot）的社交媒体营销方面有十多年经验。他的文章刊登在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）、《企业家》（Entrepreneur）等杂志上。他是吉尔媒体公司(Gil Media Co.)的首席执行官和创始人，该公司是一家为财富500强客户提供全方位数字营销服务的咨询公司。
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