地方政府对网络公共舆论的应对管理与回应机制建设研究

本书主要对各地方政府网络公共舆论的回应机制及社会回应能力的现状进行了分析。共分为三部分，十三章。第一部分主要研究网络社会中网络公共舆论产生的基本原理及其传播规律。在对网络、网络空间与网络社会进行概念分析的基础上，探讨地方政府网络舆论产生的基础和事件频发的原因，总结网络突发事件及其特征。研究分析了网络公共舆论形成机理与传播规律，作者认为对网络公共舆论与传统舆论要进行区分，网络公共舆论形成有其机理，在危机传播中网络公共舆论具有负性传播规律。 第二部分是网络公共舆论政府应对处置与实践。研究指出，网络舆论的应对起点在于地方政府网络公共舆论识别预警，应对要点在于地方政府对网络公共舆论沟通应对管理，应对重点在于健全网络群体性事件中网民行为转化政府防控机制，应对难点在于网络公共舆论的受众逆反心理地方应对管理与回应。 第三部分是网络公共舆论政府回应能力与机制建设。本书对各地方政府网络舆论回应情况进行分析，探讨了地方政府网络舆论应对能力欠缺表现。针对地方政府在网络舆情应对与回应能力不足的表现，作者提出，应提升公务员网络突发事件的各阶段应对能力。 本书主要对我国地方政府对网络公共舆论应对管理与回应机制进行研究。全书十一章，共分为三部分。第一部分主要研究网络社会中网络公共舆论产生的基本原理及其传播规律。在对网络、网络空间与网络社会进行概念分析的基础上，探讨了地方政府网络舆论产生的基础和事件频发的原因，对网络突发事件及其特征做了总结。同时，还对网络舆论中网民社会心态表现做了具体的分析。第二部分是网络公共舆论政府应对处置与实践。研究指出，网络舆论的应对起点在于地方政府网络公共舆论的识别与预警，应对要点在于地方政府对网络公共舆论的沟通与应对管理，应对难点在于网络公共舆论的受众逆反心理地方应对管理与回应。第三部分研究网络公共舆论政府回应能力与机制建设。该部分对各地方政府网络舆论回应情况进行分析，探讨了地方政府网络舆论应对能力欠缺主要表现、问题与原因，针对地方政府在网络舆情应对与回应能力不足的现状，提出了进一步完善地方政府网络公共舆论回应机制建设的政策建议。 本书是研究网络舆情应对与管理的成熟著作，对于完善中国地方政府网络舆情应对机制建设有较为重要的参考作用，对于提升广大政府官员网络舆情应对能力有较好的借鉴作用。本书既是研究性专著，也是实践性较强的专著，也可以作为政府官员、新闻传播人员和网络评论员舆情管理课程的重要培训参考用书。