中国新媒体社会责任研究报告（2017）

本书是关于“新媒体社会责任”2017年度分析报告，由华中科技大学新闻与信息传播学院、华中科技大学-湖北睛彩视讯科技有限公司新媒体联合实验室、中国网络传播学会组织编撰。
本书以“新媒体社会责任”为主题，对2017年新媒体发展中前沿问题、典型现象进行分析，通过新媒体社会责任指标体系对国内主要新媒体平台进行系统考察。
总报告根据前三年蓝皮书的学界与业界反馈，对既有研究框架与指标体系的观测路径进行了进一步优化，以对2017年新媒体行业社会责任的履行状况进行更全面、系统和客观的呈现。首先，总报告对新媒体社会责任的新场景进行了总结，主要包括三个方面的变化：移动社交媒体变革社会责任主体状态、智能技术挑战社会责任实践范式、平台集中趋势影响社会责任力量格局、网络视频直播兴起增加社会责任监管难度。其次，对国家面对新场景的治理手段进行了梳理，主要体现在内容监管政策不断完善、政府监管主体逐渐明确、政府部门执法能力持续强化等。最后，对新媒体社会责任履行情况进行归纳，不同新媒体平台的社会责任履行状况呈现出不平衡的特点。
评价篇运用新媒体社会责任指标体系对典型新媒体类型进行社会责任评估，主要评估对象为：传统媒体微博、传媒与政务类微信公众号、视频直播网站、大型商业网站、网络募捐平台、民族地区政府网站。根据近年来新媒体的社会影响力排名，第一次将视频直播网站和网络募捐平台纳入考察范围，有助于学界与业界对新媒体平台社会责任履行现状有更确切与直观的了解。
在现实的社会责任履行状况方面，不同新媒体因主体形态、用户覆盖范围、内容载体、运营资金来源等方面存在区别，使其在社会责任履行方面面临不同情境，承受不同的压力，最终导致履责水平表现出显著差异。具体而言，社会责任总得分均值最高的前三位为新闻网站、媒体微博和媒体微信公众号，游戏网站的得分最低，且与其他类型的新媒体差距较大。这种情况出现的原因可能在于：首先，新媒体平台功能属性的差异。新闻类新媒体的功能属性与社会责任指标体系中的各指标较为契合，因而能够获得较高分数。同时，新闻类新媒体因为其专业伦理和规范的约束，社会责任履行状况整体占优势。其次，新媒体平台资金来源的差异。公有资本占优势的新媒体平台既追求社会效益又兼顾商业利益，最能保障其社会责任的履行。最后，新媒体平台地域覆盖范围差异。新媒体的地域属性影响其社会责任的履行，地方性新媒体更注重本地化生活服务功能，偏重信息内容的趣味性和娱乐性，而深度、权威性不足，对于文化教育不甚重视，属地管理原则导致开展社会监督易受当地政府部门干涉。
专题篇以新媒体传播中的典型现象、热点议题和重点人群为研究对象进行分析，研究重点涉及典型现象，包括网络视频直播、新闻客户端和微信公众号在传播中的社会责任问题；热点议题，包括新媒体的政策话语生产、健康传播中的伪信息传播、公众对虚假新闻的认知调查等；重点人群主要为区域性微博意见领袖社会责任的实证调研。以上研究专题是对2017年新媒体研究热点的集中呈现，也是对新媒体社会责任发展趋势的系统研究与归纳总结。
案例篇采用话语分析法、内容分析法和理论归纳法对2016～2017年发生的重大公共事件进行社会责任分析，基于“习特会”、雾霾伪信息、“丽江打人”事件、八达岭公园老虎咬人事件、于欢杀人案等案例，从对外传播、健康传播、社会冲突、社会动员等视角对社交网络平台社会责任问题进行讨论。
关键词：新媒体　社会责任　量化分析