本书荣誉
《城市基本公共服务热点问题大数据分析报告》荣获社会科学文献出版社第十届优秀皮书报告奖二等奖。
图书详情
ISBN:978-7-5097-6274-5总页码:280
字数: 260千字装帧:平装
内容简介
本书根据网络调查问卷数据和网络大数据分析,对公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务九项公共服务要素进行满意度单项分析。同时,参考腾讯指数社会热点舆情数据,归纳总结出2018年社会公共服务领域公众最为关注的十大热点问题,采用舆情大数据分析方法对医疗、教育、住房、交通、社保、个税等公共服务领域典型案例进行深入分析。
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图书摘要
本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系,通过15613份网络调查问卷,对全国38个主要城市的基本公共服务力进行深入研究,发布了2018年全国38个主要城市调查问卷满意度评价情况及各排行榜。采用网络大数据分析方法,通过879.3万条有效评论样本对全国38个主要城市的基本公共服务力进行大数据评价。从网络大数据满意度与调查问卷满意度正评价的比较来看,网络大数据满意度与调查问卷满意度正相关性高,说明网络大数据满意度评价具有科学性、可行性、可靠性。
本书通过GDP对公共服务满意度杠杆指数等评价工具,对38个城市的基本公共服务调查问卷满意度进行了详细评价。根据网络调查问卷数据,对公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务9项公共服务要素进行满意度单项分析。同时,参考腾讯指数社会热点舆情数据,归纳总结出2018年在社会公共服务领域公众最关注的十大热点问题,采用舆情大数据分析方法对医疗、教育、住房、交通、社保、个税等公共服务领域典型案例进行深入分析。
公共服务 基本公共服务力 基本公共服务满意度
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