广州志愿服务组织发展报告（2018）

《广州志愿服务组织发展报告（2018）》由一个总报告、十一个专题报告组成。本书从志愿服务组织的发展历程、队伍结构、运营模式、功能变迁、服务领域、制度化建设、专业化建设、支持体系、特色分析、发展趋势、典型案例分析等方面对广州志愿服务组织进行了系统分析，客观反映了广州志愿服务组织整体状况，全面盘点了广州志愿服务组织历史与现状，解读志愿服务组织发展趋势。
研究发现，广州志愿服务组织的发展经历了初创萌芽阶段、多元推动阶段、快速发展阶段、提升发展阶段和规范发展阶段。在发展进程中，政府始终是影响志愿服务组织发展的关键因素，民间力量是志愿服务组织发展的主要推动者，社会参与是促进志愿服务组织发展的最大能量源。在人才队伍结构方面，全民参与特征明显，“专职+兼职”“社工+志愿者”成为志愿者组织人才队伍发展的新趋势。广州志愿服务组织经过多年发展，在资金和动力两个不同维度下形成了政府支持、外部捐助、携内联外、团队内驱等运营模式；在功能变迁上则呈现出表现方式普遍性与拓展领域多样性等功能特征。分析发现，广州志愿服务组织的活动区域主要集中在城市社区，服务领域则集中在助老服务、青少年服务、助残服务、社区便民服务等方面。随着广州志愿服务事业的发展，志愿服务组织的制度化与专业化建设之路也不断前行，志愿服务组织呈现出组织类型多样化、运行管理制度化、服务内容精细化、资源渠道多元化、队伍培训专业化五大特色。党的十九大报告提出构建“共建共治共享”社会格局，在未来，广州志愿服务组织将呈现出社会化、规范化、专业化、信息化、品牌化、国际化六大发展趋势。
当前广州志愿服务在社会建设和社会管理中的地位日趋重要，广州志愿服务组织的运行机制也日趋规范，资源整合等深层次要求日益迫切。未来广州志愿服务组织的发展，要积极探索多元化发展道路，不断探索富有“花城魅力”的组织发展模式。