广州志愿服务发展报告（2014）

《广州志愿服务发展报告（2014）》由一个总报告、八个主题报告、六个专题报告组成。本书从广州志愿服务事业的历史沿革与发展现状、志愿服务相关政策法规、志愿者发展变化、志愿服务组织现状、大型活动中的志愿服务、志愿服务制度机制建设、社区志愿服务以及志愿服务对外交流等方面客观反映了1987～2013年广州志愿服务整体状况。全面盘点了广州志愿服务历史与现状，解读志愿服务发展大势，探析了志愿服务对社会建设的创新性影响。
自1987年以来广州志愿服务通过自主探索、组织推动、多元发展、整体提升、全民行动五个阶段呈现出不同时期志愿服务特点，通过党政倡导、部门联动、社会参与、阵地建设、文化引领集中体现志愿服务发展经验。
改革开放后，广州呈现社会政策与志愿服务发展相互促进的特点。在公共服务政策、公民参与政策、社会福利政策、社区发展政策、环保低碳政策、国际合作政策六个方面对志愿服务均有支持。志愿者参与人数逐年上升，志愿者的构成、参与动机日趋多元化，志愿者的激励措施日臻完善。志愿者组织已初步形成“政府主导、市场运作、社会参与”的发展路径，现代志愿服务组织发展趋势明显。大型活动志愿服务是广州青年志愿者行动中最具有代表性的服务内容之一，且广州志愿服务已逐渐建构出具有本土特色和广州经验的志愿服务制度机制：行政赋权向个体赋能转变、行政主导向社区自主转变和一元领导到多元共治的发展态势，党团驱动和购买服务成为志愿服务的主导方式，志愿服务的社会化、多元化和立体化格局基本形成。
广州社区志愿服务是推进志愿服务常态化的重要举措，社区志愿服务基本形成了“社志联动、多元参与”的广州经验。今后社区志愿服务亦将继续通过优化顶层设计、完善推进模式、提升服务品质等多种方式，不断促进社区志愿服务的健康发展。志愿服务专业机构间交流越来越频繁深化，从广州走向境外的志愿服务迅速扩充，志愿服务现代性增加。
当前广州志愿服务在社会建设与社会管理中的地位日趋重要，近年来广州志愿服务组织的规模和类型不断发展壮大，社区志愿服务、政府购买服务等公共服务机制发生重大改革变化，广州志愿服务组织运行机制也日趋规范，资源整合等深层次发展要求日益迫切。未来构建广州志愿服务事业发展长效机制将从顶层设计、环境打造、组织管理优化、激励机制建设、政府购买服务制度改革等多维度开展，进而形成全社会共同参与志愿服务的支持体系。