社会科学文献出版社 2020-08出版
中国汽车经销服务业发展报告（2020）
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● 《中国汽车经销服务业发展报告（2020）》由中华全国工商业联合会汽车经销商商会和汽车之家联合编写。
● 报告以中华全国工商业联合会汽车经销商商会行业调查数据、信息网络体系与行业专家智库为支撑，以服务企业、服务行业、服务政府和服务社会为目的。
● 报告基于汽车经销服务业行业发展现状、市场运行规律揭示、热点事件政策影响分析、互联网与传统行业融合透视等，对汽车经销服务业细分领域发展趋势进行了深入分析，旨在成为对行业高质量发展具有指导意义的年度报告。
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内容介绍
参考文献
图书详情
ISBN:978-7-5201-6983-7总页码:348
字数: 328千字装帧:平装
内容简介
本书分为六个部分，总报告对中国汽车经销服务业2019~2020年发展的基本情况进行了整体描述；行业篇对乘用车新车、二手车、汽车维修保养、汽车金融和汽车保险进行了分析；专题篇分别就汽车经销商对厂家的满意度、汽车经销商数字化转型、造车新势力渠道变革以及共享化对汽车经销服务业发展的影响进行了分析；案例篇选择了汽车经销服务业的代表企业进行了案例研究；借鉴篇分析了美国、日本和德国的汽车经销服务业发展情况。
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图书摘要
本报告由中华全国工商业联合会汽车经销商商会和汽车之家联合策划编写，旨在从多学科角度，以年度报告的形式，客观描述中国汽车经销服务业主要市场发展情况，指出存在的问题，提出对策建议，为广大读者提供较为立体的汽车经销服务业整体图景，为推动汽车经销服务业健康发展提供决策支持。
《中国汽车经销服务业发展报告（2020）》分为总报告、行业篇、专题篇、案例篇、借鉴篇与附录（政策文件汇编）六个部分。总报告对中国汽车经销服务业2019～2020年发展的基本情况进行了整体描述；行业篇对乘用车新车、二手车、汽车维修保养、汽车金融和汽车保险进行了分析；专题篇分别就汽车经销商对厂家的满意度、汽车经销商数字化转型、造车新势力渠道变革以及共享化对汽车经销服务业发展的影响进行了分析；案例篇选择了汽车经销服务业的代表企业进行了案例研究；借鉴篇分析了美国、日本和德国的汽车经销服务业发展情况。
2019年以来，我国汽车经销服务业政策进入新一轮改革调整阶段，“汽车四化”正在重塑产业格局，新零售推动渠道变革，汽车经销服务业面临新的机遇与挑战。在中国车市遭遇寒冬、深陷生存困局之时，汽车经销服务业积极谋求创新，很多企业借力互联网技术，加强数字化运营，加强精益化、细节化管理，寻求经营模式创新，积极从传统业务向新业务转型。
关键词：汽车经销服务业 渠道变革 经销商转型 数字化
《中国汽车经销服务业发展报告（2020）》分为总报告、行业篇、专题篇、案例篇、借鉴篇与附录（政策文件汇编）六个部分。总报告对中国汽车经销服务业2019～2020年发展的基本情况进行了整体描述；行业篇对乘用车新车、二手车、汽车维修保养、汽车金融和汽车保险进行了分析；专题篇分别就汽车经销商对厂家的满意度、汽车经销商数字化转型、造车新势力渠道变革以及共享化对汽车经销服务业发展的影响进行了分析；案例篇选择了汽车经销服务业的代表企业进行了案例研究；借鉴篇分析了美国、日本和德国的汽车经销服务业发展情况。
2019年以来，我国汽车经销服务业政策进入新一轮改革调整阶段，“汽车四化”正在重塑产业格局，新零售推动渠道变革，汽车经销服务业面临新的机遇与挑战。在中国车市遭遇寒冬、深陷生存困局之时，汽车经销服务业积极谋求创新，很多企业借力互联网技术，加强数字化运营，加强精益化、细节化管理，寻求经营模式创新，积极从传统业务向新业务转型。
关键词：汽车经销服务业 渠道变革 经销商转型 数字化
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作者
中华全国工商业联合会汽车经销商商会成立于2006年12月3日，是中华全国工商业联合会直属行业商会，是服务于广大汽车经销商的全国性行业组织。商会会员主体是全国各地的汽车经销商，辐射的4S店会员总数超过6000家。商会以“促进汽车流通行业持续创新健康发展”为使命，以“成为中国汽车经销商不可缺失的平台”为愿景，积极构建政策影响平台、权益维护平台、研究咨询平台、教育培训平台、媒介传播平台、交流合作平台，已经成为汽车经销商与政府、汽车厂家、汽车后市场企业以及广大消费者沟通的重要桥梁与纽带。
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