柯达兴衰启示录

目　　录

前言……………………………………………………………………………1

第一篇　兴衰篇

第一章　今日柯达：难以留住消失的记忆…………………………………7

　　一　百年柯达申请破产重组……………………………………………7

　　二　售卖专利谋求艰难转型……………………………………………12

　　三　被市场遗弃的黄色巨人……………………………………………15

　　四　新兴行业替代传统行业……………………………………………17

　　五　巨星陨落引发的思考………………………………………………20

第二章　昔日辉煌：挺立的黄色巨人………………………………………24

　　一　乔治·伊士曼创立柯达家园………………………………………24

　　二　“二战”中迅速崛起的影像帝国…………………………………35

　　三　富士来袭，柯达狼狈面对竞争……………………………………38

　　四　新总裁的艰难转型之战…………………………………………41

第三章　巨星陨落：被数字时代吞没……………………………………44

　　一　数字时代开启企业变革…………………………………………44

　　二　转型中的巨人步履蹒跚…………………………………………48

　　三　全新商业模式的探索……………………………………………51

　　四　压倒骆驼的最后一根稻草………………………………………56

第二篇　探析篇

第四章　战略转型：企业持续发展的动力………………………………63

　　一　战略源于思想和使命感…………………………………………63

　　二　战略形成于领导者启发的共识…………………………………66

　　三　战略重在把握企业转型…………………………………………70

　　四　柯达的残局战略…………………………………………………73

第五章　技术引领：创新必须变为生产力………………………………76

　　一　当破坏性技术来敲门……………………………………………76

　　二　走不出的“创新者窘境”………………………………………79

　　三　从技术创新到商业模式创新……………………………………82

　　四　创新聚焦何处……………………………………………………85

　　五　创新者的DNA……………………………………………………88

第六章　客户为王：市场永远是对的……………………………………93

　　一　失去客户就失去了一切…………………………………………93

　　二　与客户的心跳同步………………………………………………96

　　三　客户，想说爱你不容易…………………………………………103

　　四　搂着客户跳舞的大象……………………………………………105

　　五　抓住他的胃，赢得他的心………………………………………108

第七章　治理决策：当断不断，反受其乱………………………………111

　　一　沟通是企业生存的重要因素……………………………………111

　　二　利益主体分散，决策效率低下…………………………………114

　　三　激励与绩效脱节…………………………………………………117

　　四　裁员减薪，饮鸩止渴……………………………………………121

　　五　培训是最大的福利………………………………………………124

第八章　企业文化：生于忧患，死于安乐………………………………127

　　一　技术，资本，还是文化？………………………………………127

　　二　文化是聚拢人才的永恒法宝……………………………………130

　　三　员工才是文化的创建者…………………………………………133

　　四　有响应的口号才有意义…………………………………………137

　　五　故步自封，骄兵必败……………………………………………138

第三篇　启示篇

第九章　漠视趋势：产业竞争中的失意者………………………………145

　　一　虚拟经济席卷实体经济…………………………………………145

　　二　技术革新带来产业升级…………………………………………151

　　三　消费升级的演进规律……………………………………………156

　　四　技术进步的逻辑…………………………………………………160

第十章　价值发现：持续成功企业的基本潜质…………………………165

　　一　价值创造的机制…………………………………………………165

　　二　自我革新的习惯…………………………………………………169

　　三　坚韧不拔的追求…………………………………………………172

　　四　尊重资本的意志…………………………………………………176

第十一章　生命周期：企业无法逃避的规律……………………………181

　　一　企业无法打破的魔咒……………………………………………181

　　二　诠释企业寿命现状………………………………………………185

　　三　转型中的“危”与“机”………………………………………189

　　四　企业也要有自知之明……………………………………………192

　　五　以史为镜，可以知兴替…………………………………………195

参考文献……………………………………………………………………200

后　记………………………………………………………………………203