社会科学文献出版社 2022-08出版

民声四十年:中国政府热线的理论探讨与实践创新

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社会科学研究要解决社会问题,要经世致用,要为人民谋幸福。政府热线是倾听民声、了解民意、保障民生最直接和便捷的渠道。政府热线作为一项拥有近四十年历史的制度,其社会价值长期被低估,至今缺乏系统性的研究著作,张新生博士的这本《民声四十年——中国政府热线的理论探讨与实践创新》填补了这一空白。 作为国内第一本系统论述政府热线制度的著作,《民声四十年——中国政府热线的理论探讨与实践创新》既有对政府热线四十年历史的追溯梳理,又有对数字时代创新社会治理的展望;既在理论层面对热线制度进行了深刻剖析,又在实践层面汇集了各地的创新做法,相信不同层次的读者都能有所裨益。 更可贵的是,作者秉持的以人为本的精神和情怀、对群众现实需求的关注以及字里行间流露出的社会学的人文关怀,让这本书充满了温情和理性。              ——张鸿雁(南京大学城市科学研究院院长、教授、博士生导师,江苏省城市经济学会会长,江苏省城市现代化研究基地主任、首席专家,江苏扬子江创新型城市研究院院长) 中国政府热线从诞生至今已有近四十年的历史,经历了从无到有、从小到大、从弱到强的跨越式发展历程,成为全世界范围内服务人数最多、影响力最大的政府热线之一。作为当代中国重要的制度创新,政府热线在治理体系和治理能力现代化中发挥着越来越重要的作用。 作为一名从事城市社会学、民生数字治理研究的社会科学工作者,我邀请大家走进政府热线,倾听民声,跟随热线发展的辉煌历程,感受群众诉求背后的需求、情感和期待,理解万千诉求数据背后承载的社会价值,在大数据时代继续推动“以人民为中心”的理论探索与实践创新。              ——张新生(作者)
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内容介绍 参考文献
图书详情
ISBN:978-7-5228-0342-5总页码:280
字数: 182千字装帧:平装
内容简介
在这个承前启后的关键时期,对政府热线的系统性研究具有重要的理论价值和现实意义。这本《民声四十年——中国政府热线的理论探讨与实践创新》从历史叙事入手,系统阐述了我国政府热线的发展历程、对政府热线的理论探讨、热线应用的实践创新和对政府热线未来发展的愿景展望,详尽汇总了世界各地政府热线发展的优秀案例,为当下我国政府热线的整合发展提供参考。

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新书 | 《民声四十年:中国政府热线的理论探讨与实践创新》
本书从历史叙事入手,系统阐述了我国政府热线的发展历程、汇总优秀案例,为当下我国政府热线的整合发展提供参考。
来源: 发布时间:2022-09-19 浏览量:221
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