报告目录

• 一 移动互联网背景下政务媒体面临的挑战和机遇
  1. （一）移动互联网背景下信息传播的特点
     1. 1.信息传播的普遍性与即时性
     2. 2.信息传播的个性化与互动性
     3. 3.信息传播的碎片化
  2. （二）移动政务媒体提供公共服务的特征
     1. 1.服务的移动性
     2. 2.服务的普遍性
     3. 3.服务的个性化
     4. 4.服务的整合性
• 二 移动政务媒体在线办事服务发展现状
  1. （一）政府网站的移动化
  2. （二）政务微博
  3. （三）政务微信
  4. （四）移动政务客户端
• 三 陕西移动政务媒体在线办事服务存在的问题
  1. （一）整体服务水平落后
  2. （二）缺少统筹规划
  3. （三）技术理念落后
  4. （四）管理滞后
• 四 陕西移动政务媒体在线办事服务的创新对策
  1. （一）加强顶层设计，建立全省政务媒体的统一逻辑
     1. 1.统一规划、统一管理
     2. 2.统一身份认证，一网通办理
  2. （二）积极应对新技术带来的挑战和机遇
  3. （三）提升服务层次
  4. （四）加强移动政务媒体间的融合
  5. （五）科学运营管理
  6. （六）引入用户参与，共建共享