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国际比较:医养服务质量建设

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罗佳妮 中国质量认证中心现代服务业评测中心副部长,主要从事服务业标准体系建设、认证评测相关工作。

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国际比较:医养服务质量建设

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章节目录

  • 第一节 国家质量技术基础(NQI)
    1. 一 国家质量技术基础概念
      1. 1.NQI的形成背景、概念及内涵,质量的概念
      2. 2.计量、标准、合格评定在NQI中的作用和相互关系
      3. 3.国际上其他国家NQI建设体系介绍
    2. 二 合格评定
      1. 1.认证认可
      2. 2.检验检测
  • 第二节 国外医养结合服务质量体系
    1. 一 国际标准化组织
    2. 二 美国
    3. 三 英国
    4. 四 德国、澳大利亚、日本
  • 第三节 国内医养服务质量建设现状
    1. 一 NQI顶层设计
      1. 1.主管部门、政策及法律法规
      2. 2.国家顶层养老标准政策、标准框架设计
      3. 3.国内各地区现有医养结合标准体系情况、纵向横向比较、存在问题及建议
    2. 二 国内医养服务标准存在的问题
    3. 三 国内养老、医养结合行业合格评定状况
      1. 1.行政主管机构进行的业内评定状况
      2. 2.第三方机构的人员队伍、项目开发和市场化状况
      3. 3.国内医养服务合格评定存在的问题及建议
  • 第四节 国内医养服务质量建设的建议
    1. 一 政策引领,公众参与
    2. 二 统筹兼顾,突出重点
    3. 三 人才储备,资金保障
    4. 四 公开共享,共同培育
    5. 五 立足国情,放眼国际

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