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金融一体化运营中台实践探索
摘要
本报告围绕金融机构在数字化转型中面临的内外部变化,以及在业务、数据、技术、运营、组织、人才方面面临的难点,深入分析中台的由来、定位和其推动数字化转型的价值,提出一体化运营中台的整体框架、能力体系和实践案例。并着重分析了一体化中台建设过程中的关键成功要素,包括组织保障、激励机制、人才队伍建设和运营模式创新等,为加快金融机构数字化转型、实现高质量发展提供参考。
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章节目录
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一 建设背景
- (一)金融机构转型发展面临的挑战与机遇
- (二)以中台体系建设为重要抓手的数字化转型
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二 一体化运营中台架构与能力体系
- (一)一体化运营中台的定义
- (二)一体化运营中台的能力体系
- 1.业务中台能力体系
- 2.数据中台能力体系
- 3.技术中台能力体系
- (三)一体化运营中台在推动金融机构数字化转型中发挥的作用
- 1.实现资源复用,提升共性服务能力
- 2.支持敏捷创新,组件灵活组合让业务创新更便捷
- 3.发挥数据价值,提升经营管理与决策的数字化水平
- 4.创新业务模式,加速产品及服务创新,提升用户体验
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三 一体化运营中台的成功要素
- (一)中台战略为体系建设指引方向
- (二)组织与文化是中台落地的基础
- (三)数字化的人才体系是可持续发展的保障
- (四)运营机制创新为一体化运营中台注入活力
- (五)中台建设需要设计合理的实施路径
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四 中台体系实践案例
- (一)数据中台整合客户信息,统一数据服务
- 1.背景与痛点
- 2.过程与成效
- 3.亮点与示范意义
- (二)业务中台支持代发及批量获客新模式
- 1.项目背景
- 2.过程及成效
- 3.主要亮点及示范意义
- (三)多中台协同支持函证业务的全面数字化
- 1.项目背景
- 2.过程及成效
- 3.主要亮点及示范意义
- (一)数据中台整合客户信息,统一数据服务
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