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电子政务发展成效与展望

摘要

发展电子政务是我国顺应数字时代潮流、把握发展机遇、主动应对挑战的重要举措。近年来,我国以政策文件、整体规划等形式对电子政务发展进行了整体部署,在完善制度规则、提高服务水平、构建数据体系、提升治理能力、强化支撑保障等方面取得突出进展。但在信息技术快速发展、数字化转型加速、政府改革不断深化的大背景下,也面临着统筹能力不足、主动意识不强、建设效能偏低、人才匮乏等突出问题,亟待通过运用新型技术手段,充分调动社会力量,重塑数字时代的政务治理体系和治理模式,不断提升人民群众的“获得感”。

作者

孟庆国 ,清华大学公共管理学院教授、博士生导师,清华大学计算社会科学与国家治理实验室执行主任,主要研究方向为数字时代的政府治理、电子政务与数字政府、数字治理与数据治理。
王理达 ,清华大学公共管理学院高级工程师,主要研究方向为数字政府、数据治理。

参考文献 查看全部 ↓
  • 江小涓:《加强顶层设计 解决突出问题 协调推进数字政府建设与行政体制改革》,《中国行政管理》2021年第12期。
  • 江小涓:《立足中国式现代化新征程和高质量发展首要任务不断深化政府职能转变与行政体制改革研究》,《中国行政管理》2022年第12期。
  • 孟庆国、李晓方:《公共部门数字化转型:供需视角与转型深化》,《电子政务》2022年第5期。
  • 孟庆国、鞠京芮:《人工智能支撑的平台型政府:技术框架与实践路径》,《电子政务》2021年第9期。
  • 鲍静、范梓腾、贾开:《数字政府治理形态研究:概念辨析与层次框架》,《电子政务》2020年第11期。
  • 戴长征、鲍静:《数字政府治理——基于社会形态演变进程的考察》,《中国行政管理》2017年第9期。
  • 黄璜:《中国“数字政府”的政策演变——兼论“数字政府”与“电子政务”的关系》,《行政论坛》2020年第3期。
  • 孟天广:《政府数字化转型的要素、机制与路径——兼论“技术赋能”与“技术赋权”的双向驱动》,《治理研究》2021年第1期。
  • 张晓、鲍静:《数字政府即平台:英国政府数字化转型战略研究及其启示》,《中国行政管理》2018年第3期。

电子政务发展成效与展望

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章节目录

  • 一 我国电子政务发展的要求与部署
  • 二 我国电子政务建设进展
    1. (一)政策制度体系持续优化
    2. (二)网上服务水平显著提高
    3. (三)数据资源体系不断健全
    4. (四)数字治理能力大幅提升
    5. (五)支撑保障水平明显提高
  • 三 当前电子政务发展面临的挑战与困难
    1. (一)面临的风险挑战
      1. 1.以人工智能为代表的新一代信息技术应用挑战
      2. 2.传统科层制组织与数字时代发展不适配的挑战
      3. 3.数字时代政务治理对象与工作环境变化的挑战
      4. 4.从效果快速显现到建设发展迈向深水区的挑战
    2. (二)当前存在的主要问题
      1. 1.电子政务建设管理的统筹力度不足
      2. 2.主动运用电子政务手段的意识不强
      3. 3.重建设轻效果评价,整体效能偏低
      4. 4.电子政务建设管理人才缺乏
  • 四 未来电子政务发展的趋势与建议
    1. (一)趋势与特征
    2. (二)对策与建议

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