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2021~2022年数智化营销模式发展情况
摘要
金融数字化转型,已经被列入国家“十四五”规划纲要。近年来,金融监管机构相继出台了多项关于数字化转型和数字化营销的指导意见和监管规定。金融机构数字化基础设施已逐步趋于成熟,但金融科技工具的开发与投产,并未能有效帮助一线营销团队解决当前面临的痛点和问题。金融机构要实现营销模式的数字化、智能化,需要更多地从市场出发、从客户出发、从一线员工出发,优化迭代科技工具、经营管理策略和客群营销策略。
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章节目录
- 一 金融领域数智化营销模式的政策指导
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二 金融领域数智化营销模式发展情况
- (一)中国工商银行
- (二)中国建设银行
- (三)招商银行
- (四)国泰君安证券
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三 金融领域数智化营销模式发展存在的误区
- (一)金融领域数智化营销不等于科技系统开发
- (二)金融领域数智化营销不等于直播带货
- (三)金融机构数智化营销不等于上线企业微信
- 1.企业微信的好友添加阶段
- 2.企业微信客户的标签画像
- 3.与企业微信客户沟通的方式
- 4.与企业微信客户沟通的内容
- (四)金融机构数智化营销不等于AI智能外呼
- 1.法律法规限制
- 2.科技限制
-
四 金融领域数智化营销模式的发展建议
- (一)迭代经营管理策略
- (二)迭代客群营销策略
- 1.长尾客群经营现状及建议
- 2.代发工资客群经营现状及建议
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