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安徽省地方政府数字化服务能力研究报告(2023)

摘要

随着信息技术的快速发展,地方政府数字化服务模式也在循序迭代、逐步优化。近年来,安徽省持续推进数字政府建设工作,切实提升本地政府数字化服务能力。本报告分析安徽省及其下辖地级行政区2023年政府数字化服务能力,报告数据显示,安徽省地方政府数字化服务能力平均总得分为79.13分,在31个省份中位居第五名。下辖16个地级行政区政府数字化服务能力的评估数据显示,淮北市、亳州市、蚌埠市、六安市、芜湖市和宣城市政府数字化服务能力得分排名位居全国领先行列。安徽省地方政府较高水平的数字化服务能力得益于以下三方面的实践:一是强化顶层设计,通过统筹规划,推动基础设施、数据资源和共性应用支撑体系集约化、一体化建设,为数字政府建设夯实基础;二是坚持应用导向,以人为本,为群众和企业提供便利服务;三是创新体制机制,有效引领政府数字化转型。

作者

杨三 ,电子科技大学公共管理学院博士研究生,研究方向为数字政府治理。
周笛 ,电子科技大学公共管理学院,研究方向为数字政府治理。
任俊杰 ,电子科技大学公共管理学院,研究方向为数字政府治理。

参考文献 查看全部 ↓
  • 寿志勤、黄学华、郭亚光:《电子政务服务整体绩效评估转型研究——安徽模式的问题检视与重构》,《电子政务》2019年第10期。
  • 徐晓林、明承瀚、陈涛:《数字政府环境下政务服务数据共享研究》,《行政论坛》2018年第1期。
  • 江小涓:《加强顶层设计 解决突出问题 协调推进数字政府建设与行政体制改革》,《中国行政管理》2021年第12期。
  • 黄璜:《赋物以“智”,赋治以“慧”:简论ChatGPT与数字政府建设》,《学海》2023年第2期。
  • 汤志伟、龚泽鹏、韩啸:《公众对智能政务服务和人工政务服务的感知与选择——基于调查实验的研究发现》,《电子政务》2023年第9期。
  • 赵金旭、赵娟、孟天广:《数字政府发展的理论框架与评估体系研究——基于31个省级行政单位和101个大中城市的实证分析》,《中国行政管理》2022年第6期。

安徽省地方政府数字化服务能力研究报告(2023)

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章节目录

  • 一 案例背景
  • 二 案例分析
    1. (一)安徽省地方政府数字化服务能力分析
    2. (二)安徽省地方政府数字化服务供给能力分析
    3. (三)安徽省地方政府数字化服务响应能力分析
    4. (四)安徽省地方政府数字化服务智慧能力分析
    5. (五)安徽省地方政府数字化服务数据驱动能力分析
  • 三 案例启示
    1. (一)强化顶层设计,统筹规划,集约共建
    2. (二)坚持应用导向,以人为本,便利服务
    3. (三)创新体制机制,有效引领政府数字化转型

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