章节目录

• 一 旅游活动状况
  1. （一）旅游活动
     1. 1.参与状况：超过97%的受访者参与过旅游活动
     2. 2.出游空间：周边游＞省内游＞省外（境内）游＞港澳台游＞出国游
     3. 3.假日旅游：国庆节和劳动节为出游高峰
  2. （二）旅游消费
     1. 1.旅游消费状况：家庭人均旅游花费为4984元
     2. 2.旅游消费增加：以“住”“吃”为核心
     3. 3.旅游文创购买：旅游过程中购买文创产品人均花费640元
     4. 4.未来消费预期：45.3%的受访者未来一年会增加旅游消费支出
  3. （三）旅游满意度
     1. 1.总体旅游满意度：较2020年有明显提升
     2. 2.旅游分项满意度：对旅游购物和旅行社满意度较低
• 二 旅游行为决策
  1. （一）旅游类型：传统自然观光游仍占主体
  2. （二）旅游交通方式：火车/高铁是首选
  3. （三）旅游组织形式：自助游＞半自助游＞私人定制游＞跟团游，定制游偏好明显上升
  4. （四）旅游同伴选择：与亲朋结伴旅游最为普遍
  5. （五）信息获取渠道：社交媒体的影响力不容小觑
• 三 旅游关注焦点
  1. （一）目的地选择：自然景观和住宿条件最受关注
  2. （二）旅游公共服务：旅游交通和目的地信息最受关注
  3. （三）“智慧文旅”服务：“景区自助导览”的认知率和使用率最高
  4. （四）出游担忧因素：“人多拥挤”和“时间限制”是主要顾虑
  5. （五）主要缓解方式：获取多元信息为主要手段
• 四 不同群体差异
  1. （一）代际差异
     1. 1.“95后”群体：出游次数最多，花费最低
     2. 2.“95后”群体：旅游中“爱吃也爱玩”
     3. 3.在私人定制游中，“95后”群体占比最高；在跟团游中，“80前”群体选择更多
     4. 4.年龄越大，对商务休闲游、健康疗养游、工业旅游关注程度越高；年龄越小，对冰雪旅游、探险旅游关注程度越高
  2. （二）性别差异
     1. 1.平均旅游次数与家庭人均旅游花费无明显性别差异
     2. 2.在自然观光游和名胜古迹游上，男性偏好更强，在美食购物游、健康疗养游和商务休闲游上，女性偏好更强
     3. 3.在获取信息渠道上，短视频平台和广播电视等媒体更受男性喜爱，网络社群平台更受女性欢迎
  3. （三）家庭结构差异
     1. 1.“二人世界”群体的平均旅游次数和家庭人均旅游消费水平均最高
     2. 2.最小孩子年龄为18岁及以上的家庭人均旅游花费最高
  4. （四）收入差异
     1. 1.人均旅游次数及家庭人均旅游花费随个人收入水平提升而增长
     2. 2.个人收入水平越高，对私人定制游偏好越强
     3. 3.高收入群体对度假休闲游和亲子旅游偏好更强
  5. （五）地域差异
     1. 1.国民出游潜力“东强西弱”
     2. 2.城镇居民旅游消费能力显著高于农村居民
  6. （六）受教育程度差异
     1. 1.受教育程度越高，人均出游次数和家庭人均旅游花费越高，低学历群体旅游花费增长更为明显
     2. 2.高学历者对自然观光游、度假休闲游、美食购物游和亲子旅游更加偏好
• 五 简要结论与趋势展望
  1. （一）超大规模的旅游消费市场正在经历集中性恢复增长，对国民经济呈现重要的支撑作用
  2. （二）旅游需求呈现新的结构性市场动能，推动未来旅游业发展
  3. （三）旅游市场仍将延续需求涨势，并逐步形成旅游需求的新常态
  4. （四）未来发展机遇与挑战并存