章节目录

• 一 旅游企业科技应用的时代生境
  1. （一）发展背景：科技带来全面影响
  2. （二）基础条件：技术进步取得长足进展
  3. （三）政策导向：发展战略形成有力引导
  4. （四）市场环境：行业竞争与跨界角逐并存
• 二 旅游企业科技应用的探索实践
  1. （一）旅游景区产品创新与管理升级
     1. 1.技术使景区管理更智慧
     2. 2.以科技为内容的项目越来越多
     3. 3.大数据实现景区的精准营销
     4. 4.线下线上双景区运营渐成风尚
     5. 5.数字消费新场景成为新型虚拟景区
  2. （二）旅行社的智慧转型与跨界整合
     1. 1.旅行服务在线化、个性化
     2. 2.管理系统的便捷性成为核心竞争力
     3. 3.客户端的智慧便捷成为关键因素
     4. 4.基于平台的资源整合不断升级
  3. （三）旅游饭店的基建升级与服务智能化
     1. 1.建筑的低碳智慧化升级
     2. 2.智能化系统在管理中全面应用
     3. 3.酒店服务科技化不断尝新
     4. 4.预订系统与客户管理成为核心能力
     5. 5.以科技为特色的酒店方兴未艾
  4. （四）餐饮企业的服务升级与食品工业化
     1. 1.机器人服务逐渐普及
     2. 2.自动化机械持续升级后厨
     3. 3.线上选择预订、平台全民评价
     4. 4.食品工业化持续升温
     5. 5.绿色餐厅理念获得消费者青睐
• 三 科技赋能旅游企业面临的问题及相关建议
  1. （一）科技与旅游发展共进中的问题与困惑
     1. 1.政策支持不足、机制有待健全
     2. 2.从“跟跑”到“领跑”的变速缺少动能
     3. 3.过度数字化与人性化存在错位
  2. （二）以科技赋能旅游企业发展的思考建议
     1. 1.政策支持激励机制引导推动
     2. 2.充分发挥企业创新主体作用
     3. 3.调动发挥企业家创新意识和激情
     4. 4.以应用场景为切入点快速实现科技成果应用与转化
     5. 5.提高科技研发投入产出效率
     6. 6.不断增强创新体系效能
     7. 7.构建产学研用体系促进新技术新产品示范应用
     8. 8.对标一流企业提速数字化转型步伐
     9. 9.发挥数字资产作用助力企业推动行业发展