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中国法院诉讼服务信息化评估报告（2023）
摘要
2023年，各级法院着力发挥信息化的放大、叠加、优化和倍增效应，诉讼服务信息化深入推进，一网式多元解纷和诉讼服务信息化架构、多元化诉讼服务机制基本形成，从服务程序优化迈向服务权益兑现，从畅通纠纷渠道迈向实质纠纷化解，为多元化解纠纷、提升社会治理、服务营商环境优化提供新场景。针对诉讼服务信息化在专业性、贴合性、易用性等方面还有提升空间等问题，未来应依托信息化建设，为当事人、律师和社会各界提供优质高效的司法服务，更好服务大局，助力实现更高水平的数字正义。
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章节目录
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一 诉讼服务信息化新进展
- （一）重视程度不断提升
- （二）核心应用迈向成熟高效
- （三）应用场景拓展更加丰富
- （四）受众广泛使用发挥实效
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二 诉讼服务信息化的成效
- （一）多元解纷效能显著跃升
- （二）参与社会治理深入有效
- （三）服务营商环境持续优化
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三 问题与因应
- （一）发展瓶颈
- （二）因应之道
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