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成都高新区法院“数字化全生命周期楼宇企业法律服务中心”建设调研报告
摘要
成都高新法院创建四川首个“智慧化全生命周期楼宇企业法律服务中心”,推行集约化、智能化、标准化楼宇企业“云上法空间”运行模式,融合“内部+外部”人民法院信息化建设及各类法律服务主体数智建设成果,打通“线上+线下”纠纷化解应用场景,为入驻中小微企业提供公共法律服务,实现“小事不出楼宇、大事不出商圈”,构筑新时代“枫桥经验”智慧化升级版,让法治营商环境建设驶上“云端快速路”。
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章节目录
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一 建设背景
- (一)重要意义
- 1.发展新时代枫桥经验的新要求
- 2.建设法治化营商环境的新需求
- 3.践行新一轮能动履职的新追求
- (二)基本目标
- 1.打造可视、有感的智能惠企法律服务产品
- 2.构建灵活、多元的基层微观法治环境载体
- 3.优化公平、可及的数字惠企法治制度规则
- (三)工作原则
- 1.以“效”为先,坚持高效便利原则
- 2.以“统”为纲,坚持多元融合原则
- 3.以“安”为本,坚持安全可控原则
- (一)重要意义
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二 建设路径
- (一)标准化工作规程
- 1.项目规划一体化推进
- 2.应用场景实质化运行
- 3.功能效果优质化提升
- (二)集约化空间规划
- 1.云会客大厅
- 2.云解纷平台
- 3.云共享法庭
- 4.云普法空间
- (三)智慧化应用体系
- 1.基础设施体系“两个端”
- 2.应用软件支撑“集约化”
- 3.数据信息统合“一片云”
- (四)全流程应用场景
- 1.智能咨询问需场景
- 2.智慧诉讼服务场景
- 3.在线远程调解场景
- 4.远程在线诉讼场景
- 5.云上普法宣传场景
- (一)标准化工作规程
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三 建设成效:释放全周期全场景全时段全辖域亲企惠企法治功能
- (一)打通亲企“最后一公里”,实现法务需求“及时办”
- (二)推动诉讼服务转型智能化,构建跨域沟通“快速路”
- (三)促进多方力量聚云端,实现商事纠纷“线上解”
- (四)形成复制推广新模式,实现一心多点“全普惠”
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四 问题与展望
- (一)加强服务中心站点的点线面复制推广
- (二)加强多方信息技术的集约化融合共建
- (三)加强人机交互方式的全方位体验提升
- (四)加强企业涉法活动的全周期动态跟踪
- (五)做好经济发展风向的大数据决策服务
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