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成都高新区法院“数字化全生命周期楼宇企业法律服务中心”建设调研报告

摘要

成都高新法院创建四川首个“智慧化全生命周期楼宇企业法律服务中心”,推行集约化、智能化、标准化楼宇企业“云上法空间”运行模式,融合“内部+外部”人民法院信息化建设及各类法律服务主体数智建设成果,打通“线上+线下”纠纷化解应用场景,为入驻中小微企业提供公共法律服务,实现“小事不出楼宇、大事不出商圈”,构筑新时代“枫桥经验”智慧化升级版,让法治营商环境建设驶上“云端快速路”。

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章节目录

  • 一 建设背景
    1. (一)重要意义
      1. 1.发展新时代枫桥经验的新要求
      2. 2.建设法治化营商环境的新需求
      3. 3.践行新一轮能动履职的新追求
    2. (二)基本目标
      1. 1.打造可视、有感的智能惠企法律服务产品
      2. 2.构建灵活、多元的基层微观法治环境载体
      3. 3.优化公平、可及的数字惠企法治制度规则
    3. (三)工作原则
      1. 1.以“效”为先,坚持高效便利原则
      2. 2.以“统”为纲,坚持多元融合原则
      3. 3.以“安”为本,坚持安全可控原则
  • 二 建设路径
    1. (一)标准化工作规程
      1. 1.项目规划一体化推进
      2. 2.应用场景实质化运行
      3. 3.功能效果优质化提升
    2. (二)集约化空间规划
      1. 1.云会客大厅
      2. 2.云解纷平台
      3. 3.云共享法庭
      4. 4.云普法空间
    3. (三)智慧化应用体系
      1. 1.基础设施体系“两个端”
      2. 2.应用软件支撑“集约化”
      3. 3.数据信息统合“一片云”
    4. (四)全流程应用场景
      1. 1.智能咨询问需场景
      2. 2.智慧诉讼服务场景
      3. 3.在线远程调解场景
      4. 4.远程在线诉讼场景
      5. 5.云上普法宣传场景
  • 三 建设成效:释放全周期全场景全时段全辖域亲企惠企法治功能
    1. (一)打通亲企“最后一公里”,实现法务需求“及时办”
    2. (二)推动诉讼服务转型智能化,构建跨域沟通“快速路”
    3. (三)促进多方力量聚云端,实现商事纠纷“线上解”
    4. (四)形成复制推广新模式,实现一心多点“全普惠”
  • 四 问题与展望
    1. (一)加强服务中心站点的点线面复制推广
    2. (二)加强多方信息技术的集约化融合共建
    3. (三)加强人机交互方式的全方位体验提升
    4. (四)加强企业涉法活动的全周期动态跟踪
    5. (五)做好经济发展风向的大数据决策服务

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