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国际化社区中社会服务的实践逻辑与困境分析
摘要
针对国际化社区中的社会服务问题,现有研究没有充分讨论作为服务提供者的社会工作者对接需求的实践过程,以及该过程所处的在地化制度困境。通过调查一个国际化社区中社工服务的供需过程,本文旨在理解社会工作者如何在“制度化的项目设计”与“差异化的个体需求”之间进行权衡与协调。研究表明,以动态化、个性化、长期化为优势的社工服务实践受困于以科层制、指标化、项目化为核心的制度逻辑,不但难以发挥社工的专业性,反而在服务过程中加大了“居民需求、社工服务、项目设计”三者之间的鸿沟。因此,有关社工服务的讨论应该跳出对社工个体的专业化想象,关注社会工作者所嵌入的社区生态与治理体系。
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章节目录
- 一 导论
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二 文献回顾
- (一)国际化社区治理模式的整体导向:行政与服务
- (二)国际化社区治理模式的困境:体制与实践
- (三)国际化社区治理中的社工项目制
- (四)控制权分配与社工服务
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三 田野说明与资料来源
- (一)田野说明
- (二)资料收集
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四 项目运作:社会工作者的服务逻辑
- (一)居民:多层次的参与需求
- (二)社工:多方联动提供服务
- (三)社工项目的实践困境
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五 运作困境:社工项目的控制权分配
- (一)街道:社工服务的指向标
- (二)社区:灵活的管理方
- (三)居民:不断变化的需求方
- (四)社工:被困在项目体制中的代理方
- 1.项目化服务
- 2.短期化服务
- 六 总结与讨论
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