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新街口街道创新“多居一站”社区服务模式的实践与研究

作者

连玉明 教授,博士。现为全国政协委员,北京市朝阳区政协副主席,北京国际城市发展研究院院长。连玉明教授是中国著名城市专家,北京市人民政府专家咨询委员会委员、京津冀协同发展研究基地首席专家、基于大数据的城市科学研究北京市重点实验室主任。研究领域为城市学、决策学和社会学。他研究提出的“城市价值链理论”被誉为世界三大竞争力理论之一。曾担纲北京2008年奥运功能区发展规划首席规划师、北京奥运中心区环境建设总规划师、北京奥运会残奥会奥运医疗卫生保障工作顾问。主要代表作有《城市的觉醒》《城市的战略》《城市的智慧》“新城市主义三部曲”。连玉明教授也是大数据战略专家,兼任贵阳市委市政府首席战略顾问,大数据战略重点实验室主任,中国政法大学数权法研究中心主任。主要代表作为《块数据》《数权法》《主权区块链》“数字文明三部曲”。主编出版《数典》和《大数据百科术语辞典》(20卷)是全球首部全面系统研究大数据标准术语的多语种智能化专业工具书。
朱颖慧 ,女,北京国际城市发展研究院党委书记、常务副院长,研究员。长期从事城市竞争力评价、城市群与区域一体化、城市公共管理、特大城市人口发展、文化战略、基层党建等方面研究。曾主持多项城市发展重大课题研究和咨询。主持了SARS公共卫生安全应急联动机制、奥运期间公共卫生风险防范及应急管理、奥运期间大型商业场所公共安全事件应急管理、汶川大地震应急救援、特大城市人口调控指标体系、朝阳区公共文化服务体系示范区创建等重大课题研究。主编、出版了《中国城市十一五核心问题研究报告》《中国城市十二五核心问题研究报告》《奥运模式》《中国社会管理蓝皮书No.1》《中国社会管理蓝皮书No.2》《中国社会管理蓝皮书No.3》《中国社会管理蓝皮书No.4》《昆明提升区域性国际中心城市辐射带动能力研究》《昆明城市综合竞争力对比研究》等。
邢旭东 ,北京国际城市发展研究院院务委员、北京社会发展研究中心主任、铜仁市人民政府发展研究中心战略咨询委员会委员。
张俊立 ,北京国际城市发展研究院副院长、铜仁市人民政府发展研究中心战略咨询委员会委员。

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  • 刘尧、林建成:《政社合作与国家治理现代化——基于基层社会管理创新的实践考察》,《昆明理工大学学报》(社会科学版)2017年第6期。
  • 张巍、张勇:《实施基本公共服务均等化战略的突破口:社区服务站建设》,《经济与社会发展》2015年第3期。
  • 西城区社会办:《西城区“多居一站”试点社区服务站事项办理规范及流程》,2015。
  • 朝阳区社会办:《关于朝阳区试点推行“多居一站”服务管理模式的实施方案》,2015。
  • 西城区区委、区政府:《西城区2015年进一步推进社区治理创新试点工作方案》,2015。
  • 北京市西城区新街口街道:《新街口街道社区服务站运行模式改革试点方案》。

新街口街道创新“多居一站”社区服务模式的实践与研究

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报告目录

  • 一 新街口街道创新“多居一站”社区服务模式的重要意义
    1. (一)创新“多居一站”社区服务模式是我国简化行政职能的必然要求
    2. (二)创新“多居一站”社区服务模式是西城区提升社区治理水平的内在要求
    3. (三)创新“多居一站”社区服务模式是加强社区及居民自治能力的重要方式
  • 二 新街口街道创新“多居一站”社区服务模式的主要做法
    1. (一)从筹建过程看,包括流程再造、人员选调及硬件改造等环节
      1. 1.以学习政策、提高认识为前提
      2. 2.以梳理业务、再造流程为核心
      3. 3.以选调人员、加强培训为基础
      4. 4.以完善设施、改造硬件为保障
    2. (二)从服务内容看,涵盖社区福利、住房保障及就业服务等方面
    3. (三)从运行机制看,运用资源整合、联办工作及数据共享等措施
      1. 1.推行站长负责制和联席会议制,统筹运行正常
      2. 2.创新中心工作机制,提高工作效率
      3. 3.建立联办工作机制,提高办事便利
      4. 4.建立数据交接机制,实现信息共享
      5. 5.建立辖区资源整合机制,激发多元参与
  • 三 新街口推进“多居一站”社区服务模式的启示
    1. (一)探索服务站服务事项的准入机制
    2. (二)注重服务站与居委会的沟通协调
    3. (三)加强服务站人才队伍激励与建设
    4. (四)强化对服务站的监督与评估工作

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