报告目录

• 一 研究背景
• 二 研究方法：实践调研和问卷调查
  1. 1.实践调研：组织座谈会
  2. 2.资料收集：各类工作总结、信息简讯等
  3. 3.问卷分析：发放调查问卷
• 三 什么是住宅小区城管执法闭环管理
  1. 1.前端自治管理环节：突出物业服务企业的管理和报告职责
  2. 2.城管执法与行政处罚环节：突出城管执法的刚性职责
  3. 3.执法部门至管理部门的闭环：突出网格中心的指令传输作用
  4. 4.管理部门至执法部门的闭环
• 四 住宅小区城管执法闭环管理的综合评价
  1. 1.提升法治化水平
  2. 2.呈现综合化趋势
  3. 3.凸显专业化思维
  4. 4.彰显公开化诉求
  5. 5.推动智能化建设
  6. 6.明确科学化方向
  7. 7.体现人民性底色
  8. 8.探索社会化运作
  9. 9.恪守规范化规程
  10. 10.推进精细化管理
• 五 存在的问题和短板
  1. 1.管理与执法之间的矛盾
  2. 2.业主与物业等相关方之间的矛盾
• 六 对策建议
  1. 1.强化属地管理，推进智慧执法整体性治理
  2. 2.厘清执法网格，压紧压实相关部门职责
  3. 3.夯实责任基石，构建物业公司的处罚问责机制