报告

2018~2019年中国涉旅社会安全事件的形势分析与展望

摘要

本文运用案例分析法分析我国近9年涉旅社会安全事件的发展形势。其特征包括:总体形势依然严峻,管控难度不断加大;安全事件形式多样,防控工作仍然艰巨;事件舆情发酵迅速,社会关注与日俱增;政府责任划分不明,管控机构错综复杂。对收集到的涉旅社会安全事件进行分解、编码,统计分析发现涉旅社会安全事件呈现一定的时空分布规律。此外,进一步从人员、设备、管理、环境四个方面对涉旅社会安全事件成因进行分析,并分别从预防预备、监测预警、应急处置、善后恢复四个方面提出涉旅社会安全事件的管控建议。最后,在对近9年涉旅社会安全事件发展形势分析的基础上,展望我国2019年涉旅社会安全事件的发展趋势。

作者

张慧 ,华侨大学旅游学院副教授,研究方向为旅游管理、会展管理。
董青 ,华侨大学旅游学院硕士研究生。
徐晨 ,华侨大学旅游学院硕士研究生。

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2018~2019年中国涉旅社会安全事件的形势分析与展望

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报告目录

  • 一 涉旅社会安全事件的总体形势
    1. (一)总体形势依然严峻,管控难度不断加大
    2. (二)事件发生地域广泛,安全防控仍然困难
    3. (三)事件舆情发酵迅速,社会关注与日剧增
    4. (四)政府责任划分不明,管控机构错综复杂
  • 二 涉旅社会安全事件的特征
    1. (一)时间分布特征
    2. (二)我国涉旅社会安全事件的空间分布特征
  • 三 涉旅社会安全事件的引致因素分析
    1. (一)涉旅人员因素
    2. (二)配套设施因素
    3. (三)管理体制因素
    4. (四)环境因素
  • 四 2019年涉旅社会安全事件的趋势展望与管理建议
    1. (一)2019年涉旅社会安全事件的趋势展望
      1. 1.事件传播速度加快
      2. 2.多方主体共同参与
      3. 3.管理工作日渐繁杂
      4. 4.安全法治理念增强
    2. (二)管理建议
      1. 1.加强完善前期预防工作
      2. 2.建立安全综合预警体系
      3. 3.加快建立旅游应急体系
      4. 4.打造全方位事后恢复机制
  • 五 结束语

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