报告
2018~2019年节假日旅游安全的年度形势分析
摘要
2018年节假日旅游安全形势总体平稳向好。但是假日旅游市场顽疾仍然在一定范围内存在,旅游冲突不断,线上旅游安全形势没有明显好转,驴友安全事件、高风险旅游项目安全事件和出境旅游安全事件明显增加。展望2019年节假日旅游安全发展,国家将继续保持假日旅游市场整治的高压态势,创新假日旅游市场整治机制,推动境外旅游市场监管的国际合作,继续强化安全旅游宣传和教育,提高大众安全旅游的意识和能力。
作者
周灵飞 ,华侨大学旅游学院讲师,主要研究方向为旅游经济。
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报告目录
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一 2018年节假日旅游安全的总体形势
- (一)节假日旅游安全形势持续向好
- (二)驴友安全形势严峻
- (三)线上旅游陷阱更加隐蔽
- (四)旅游冲突不断
- (五)高风险旅游安全风险高
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二 2018年节假日旅游安全事件的特点与原因
- (一)节假日旅游安全事件的分布类型
- 1.事故灾难多发
- 2.社会安全事件社会影响大
- 3.业务安全事件以旅行社业务纠纷为主
- (二)2018年节假日旅游安全事件的时间分布特点
- (三)2018年节假日出境旅游安全事件的特点
- (一)节假日旅游安全事件的分布类型
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三 节假日旅游安全管理的主要进展与特点
- (一)假日旅游工作有序
- (二)景区限流疏导有力
- (三)文明旅游宣传教育有情
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四 2019年节假日旅游安全形势展望
- (一)节假日旅游市场安全健康发展
- (二)出境旅游安全难以预测
- (三)驴友安全和高风险旅游项目安全堪忧
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五 2019年节假日旅游安全管理建议
- (一)创新假日旅游市场综合监管机制
- (二)加强假日旅游投诉处理
- (三)推动假日旅游市场监管的国际合作
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