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青少年社会工作的过程与方法

关键词

作者

卢玮
及晓涵 ,中山大学社会工作教育与研究中心研究助理。
马玉 ,中山大学社会工作教育与研究中心研究助理。
王静

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青少年社会工作的过程与方法

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章节目录

  • 第一节 了解区域概况
    1. 一 了解社区概况
      1. (一)社区的一般情况
      2. (二)社区中青少年的基本情况
    2. 二 了解学校概况
      1. (一)学校的一般情况
      2. (二)学校中青少年的情况
    3. 三 掌握途径与方法
  • 第二节 建立工作关系
    1. 一 从宣传层面建立工作关系
    2. 二 从接触层面建立工作关系
      1. (一)初次接触——搭讪的技巧
      2. (二)熟悉之后
      3. (三)整个过程
  • 第三节 进行需求调研
    1. 一 需求调研的一般方法
      1. (一)文献分析法
      2. (二)观察法
      3. (三)问卷调查
      4. (四)访谈/深度访谈
    2. 二 需求调研的设计
      1. (一)分年龄阶段调研
      2. (二)分群体调研
      3. (三)分地理区域或生活环境(企业、社区/学校)调研
      4. (四)交叉标准
  • 第四节 策划服务方案
    1. 一 明确方案的范围与方向
      1. (一)明确方案对象的问题与需求
      2. (二)明确方案准备解决的问题
      3. (三)明确方案所要采用的理论或视角
    2. 二 确定方案的目的与目标
      1. (一)目的设定的要求及常见问题
      2. (二)目标设定的要求及常见问题
    3. 三 形成可操作的行动
    4. 四 协调与调整方案
  • 第五节 提供具体服务
    1. 一 青少年个案工作中的常见问题及应对策略
      1. (一)个案发掘困难及应对策略
      2. (二)建立专业关系困难及应对策略
      3. (三)个案跟进困难及应对策略
      4. (四)案主家长不支持及应对策略
    2. 二 青少年小组工作中的常见问题及应对策略
      1. (一)青少年参与度低及应对策略
      2. (二)小组秩序混乱及应对策略
      3. (三)小组冲突困境及应对策略
      4. (四)组员间负向影响及应对策略
      5. (五)游戏运用困境及应对策略
    3. 三 青少年社区工作中的常见问题及应对策略
      1. (一)班会服务中的常见问题及应对策略
      2. (二)工作坊中的常见问题及应对策略
      3. (三)社区活动中的常见问题及应对策略
    4. 四 青少年危机介入的常见问题及应对策略
      1. (一)青少年社工个人力量不足的情况及应对策略
      2. (二)社工对青少年危机不重视的情况及应对策略
      3. (三)青少年社工难以介入危机的情况及应对策略
  • 第六节 评估服务成效
    1. 一 设计服务成效评估方案
    2. 二 收集服务成效评估资料
      1. 1.问卷和量表资料的收集
      2. 2.青少年个人成长日志的收集
      3. 3.家长或老师反馈信息的收集
      4. 4.青少年社工观察的信息收集
    3. 三 分析资料并形成服务成效评估报告分析

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