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党的十八大以来重大舆情应对经验、不足与提升路径
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一 党的十八大以来重大舆情应对的成功经验
- (一)实施新闻发布制度,有效平衡信息公开和有序管控的关系
- (二)在突发事件舆情处置过程中,逐步建立“标本兼治”的工作目标
- (三)善于运用微博、微信、微头条等新媒体平台发布信息和舆论引导
- (四)对国内舆论场和国际舆论场进行必要分割,尽量避免外部风险倒灌
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二 重大舆情应对工作存在的问题与不足
- (一)重大突发事件的新闻发布的责任主体不够明确,协同机制有待加强
- (二)针对重大项目的实施和评估,缺乏足够的舆情风险意识
- (三)地方党政领导的舆论引导意识和公共沟通能力需要持续提升
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三 未来一段时间重大舆情的风险点研判
- (一)“塔西佗”陷阱的长期存在,对政府公信力和舆论引导力的影响仍不可小觑
- (二)重大突发事件因处置不当、公开不力,易引发舆情扩散的“蝴蝶效应”
- (三)社会议题的泛政治化解读,容易催生网络舆情乃至意识领域的风险
- (四)主流媒体影响力整体下降,针对重大舆情进行引导的有效载体和话语能力不足
- (五)公检法司违规违纪、网络金融安全等领域,是重大突发舆情的高风险区
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四 增强防范及化解重大舆情风险能力的提升路径
- (一)完善重大突发事件舆情分级、应对和新闻发布制度
- (二)强化和提升各级领导部门和主管部门的“舆情风险意识”
- (三)进一步做好重大舆情事件背后的社会心态解读和研判
- (四)重视中层网民诉求,发挥其融通上层和下层群体社会心态的主体作用
- (五)警惕和防止正面宣传庸俗化与“高级黑”制造的负面舆情
- (六)防谣辟谣仍是网络舆情应对中的重要工作和严峻挑战
- (七)以“意见领袖”和自媒体联盟形式,发挥舆论引导的协同效应
- (八)积极运用网络传播大数据,健全重大突发事件意识形态风险评估体系
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