章节目录

• 一 救援需求
  1. （一）“技术救援”
     1. 1.“信息援助”
     2. 2.“实地救援”
     3. 3.“技术救援”的复杂性
  2. （二）“事故救援”
     1. 1.车辆事故
     2. 2.人员事故
     3. 3.“事故救援”中两个层面的交织
  3. （三）生命救援
• 二 讨债需求
  1. （一）克扣运费与拖欠运费
  2. （二）讨债过程
     1. 1.“电话协商”
     2. 2.“电话攻击”
     3. 3.“登门讨债”
     4. 4.“扣押货物”
  3. （三）“互助讨债”作为民间小额经济纠纷的社会调解方式
• 三 议价需求
• 四 认同需求