报告

移动互联网时代App的隐私政策与社会责任探讨

摘要

随着移动互联网时代的到来,移动App的数量和种类不断扩大,成为人们生活中重要的一部分。但移动App在对用户个人信息的使用、管理、保护等方面存在着很多问题,使用户对个人信息的信息安全产生怀疑。目前,移动App运营商为了减弱用户对个人隐私泄露的担忧,相继出台了以自律为导向的隐私保护政策,向用户证明其移动App的安全性。为了探讨移动App的隐私政策,本研究运用内容分析法对50款移动App的隐私保护政策进行分析。研究发现:(1)企业逐渐具有保护用户隐私的意识,隐私保护政策内容日趋完善。(2)多数移动App采取有效措施保护用户信息安全。(3)部分隐私保护政策查阅不便、更新缓慢。(4)联系企业速度较慢,企业回复效率低。(5)隐私保护政策的针对性不强,一家企业的多款移动App使用相同的政策。(6)不平等条款依然存在。对此,政府相关部门应出台统一标准与规范、加强监管,企业应增强社会责任感,勇于承担社会责任。

作者

牛静 ,华中科技大学新闻与信息传播学院教授、博士生导师,中国新闻史学会媒介法规与伦理研究委员会副会长;湖北省青年社科优秀人才入选者;武汉大学媒体发展研究中心研究员。研究方向为媒体伦理、新媒体传播、媒体法等。在新闻传播类期刊上发表学术论文百余篇,主持国家社科基金项目3项,主持教育部、湖北省和其他社科项目共20余项。著有《多元视角下社交媒体中的自我表露与意见表达研究》《新媒体传播伦理研究》《全球媒体伦理规范译评》《全球主要国家媒体伦理规范(双语版)》《社交媒体使用行为研究:互动、表达与表露》《媒体权利的保障与约束研究》《视频网站著作权纠纷及其防范管理机制研究》等;曾获高等教育国家级教学成果奖、全国新闻学青年学者优秀成果奖、湖北省社会科学优秀成果奖等。
任怡林 ,华中科技大学新闻与信息传播学院硕士研究生。

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  • http://www.cac.gov.cn/2018-01/31/c_1122346138.htm,《第41次中国互联网络发展状况统计报告》。
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  • 小米应用商店《隐私政策》,更新于2017年8月22日,摘录于2018年4月16日。
  • 百度地图《隐私政策》,更新于2018年2月7日,摘录于2018年4月17日。
  • 优酷《法律声明及隐私权政策》,更新于2017年12月30日,摘录于2018年4月17日。
  • 爱奇艺《用户隐私保护声明》,摘录于2018年4月17日。
  • 美团《隐私政策》,摘录于2018年4月17日。
  • 手机淘宝《法律声明及隐私权政策》,更新于2017年8月21日,摘录于2018年4月15日。
  • 应用宝《隐私政策》,摘录于2018年4月15日。
  • 手机淘宝《法律声明及隐私权政策》,更新于2017年8月21日,摘录于2018年4月15日。
  • 拼多多《隐私政策》,更新于2017年9月19日,摘录于2018年4月17日。
  • 中华人民共和国国家互联网信息办公室,http://www.cac.gov.cn/2016-06/28/c_1119122192.htm。
  • 赵付春:《大数据环境下用户隐私保护和信任构建》,《探索与争鸣》2017年第12期。

移动互联网时代App的隐私政策与社会责任探讨

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报告目录

  • 一 网络环境下个人隐私的保护现状与研究问题
    1. (一)个人隐私的现状
    2. (二)网络环境下个人隐私的自律型保护模式
  • 二 研究设计
    1. (一)研究方法和样本选择
    2. (二)隐私保护政策内容分析的类目
  • 三 研究发现
    1. (一)隐私保护政策的呈现方式
    2. (二)用户个人信息的收集、使用、管理的基本情况
      1. 1.收集用户个人信息的种类
      2. 2.收集用户个人信息的途径
      3. 3.收集用户个人信息的目的
      4. 4.企业对用户信息的使用和管理情况
    3. (三)隐私保护政策中关于用户信息共享与安全
  • 四 研究结论
    1. (一)企业逐渐具有保护用户隐私的意识,隐私保护政策内容日趋完善
    2. (二)多数移动App采取有效措施保护用户信息安全
    3. (三)部分隐私保护政策查阅不便、更新缓慢
    4. (四)联系企业速度较慢,企业回复效率低
    5. (五)隐私保护政策的针对性不强,一家企业的多款移动App使用相同的政策
    6. (六)不平等条款依然存在
    7. (七)对未成年人的保护不够到位
  • 五 对策与展望
    1. (一)政府相关部门应出台统一标准与规范,加强监管
    2. (二)企业应增强社会责任感,勇于承担社会责任

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