章节目录

• 一 全产业链质量控制的实施背景
• 二 全产业链质量控制的内容与特征
  1. （一）以聚焦“微笑曲线”两端的指导原则掌控资源
  2. （二）以卓越绩效改进系统推动全产业链良性发展和质量控制
  3. （三）以基于平衡计分卡的战略执行与管控体系确保战略落地
  4. （四）以纵向一体化全产业链质量控制模式满足顾客需求
• 三 全产业链质量控制模式的实施途径与方法
  1. （一）调整公司质量战略保障全产业链质量控制模式的实施与发展
     1. 1.信息收集
     2. 2.通过SWOT分析制定质量战略
  2. （二）全产业链质量控制战略实施落地
     1. 1.以掌控原料从源头保障质量
     2. 2.以技术和标准引领行业发展
     3. 3.实施大质量管理确保产品质量安全
  3. （三）多体系融合增加质量安全管理的全面性
     1. 1.领导重视
     2. 2.组织保障
     3. 3.全员参与是基础
     4. 4.硬件投入是保障
  4. （四）质量创新能力建设推动全产业链质量控制的提升
  5. （五）信息化能力建设辅助全产业链质量控制的发展
  6. （六）过程能力建设有效控制全产业链质量控制的质量
  7. （七）质量责任体系建设为全产业链质量控制保驾护航
     1. （1）落实生产过程中的质量责任
     2. （2）落实出厂产品的质量责任
  8. （八）文化营销促进价值回归工程保障下游质量
• 四 全产业链质量控制的成果与展望
  1. （一）产品质量和质量管理水平的稳步提升
     1. 1.产品质量国内领先
     2. 2.顾客满意度高于竞争对手
     3. 3.品牌价值位居前三
  2. （二）企业经济效益呈逐年上升