报告
北京市商品房小区业主与物业矛盾的解决之道
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报告目录
- 一 当前业主与物业间的矛盾概况
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二 案例分析
- (一)枫叶小区及其物业管理难题
- 1.小区公共空间环境及设施管理不到位
- 2.物业公司管理不佳,服务问题频发
- 3.物业管理机制不顺,业主利益诉求难整合
- (二)更新业主与物业组织,引进酬金制物业管理
- 1.重塑业委会组织,焕发小区业主的自治活力
- 2.以酬金制物业管理推动业委会与物业公司间的协同
- 3.强化多方协商议事,推动相互间的理解支持
- (三)酬金制物业管理化解业主与物业矛盾的分析
- (一)枫叶小区及其物业管理难题
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三 酬金制物业管理化解业主与物业矛盾的启示
- (一)因地制宜地推行酬金制物业管理新机制
- (二)探索物业管理、业主缴费向相互促进协作的方向转变
- (三)以物业管理监督推动物业管理水平提升
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