论文

医患互动中的资源交换风险与信任

摘要

医患双方主要基于协商形式进行资源交换,患方向医方提供物质或精神资源,医方向患方提供医疗服务或医学知识。在现行医疗制度下,医患间协商过程被简化,双方所默认的协商策略中包含证明自身可被信任的条件,加之交换资源涉及个体生命的特殊性,双方利益若遭受损失,即使能够理性反思协商策略的偏误,也会威胁彼此间的信任状况。另外,医患间存在关系资源的互惠交换形式,用于辅助协商交换过程,以人情作为交换客体,起到约束医患双方行为的作用,并促进彼此间的信任建立。

作者

程婕婷 ,女,山东大学(威海)法学院社会工作系副教授,硕士生导师。

参考文献 查看全部 ↓
  • 柴民权、王骥,2016,《医患信任危机发生机制探察——基于群际关系的视角》,《南京师大学报》(社会科学版)第2期,第117~122页。
  • 李艳春,2014,《社会交换与社会信任》,《东南学术》第4期,第157~164页。
  • 卢曼,2005,《信任》,瞿铁鹏、李强译,上海:上海世纪出版集团。
  • 吕小康、张慧娟,2017,《医患社会心态测量的路径、维度与指标》,《南京师大学报》(社会科学版)第2期,第104~111页。
  • 吕小康、朱振达,2016,《医患社会心态建设的社会心理学视角》,《南京师大学报》(社会科学版)第2期,第110~116页。
  • 汪新建、柴民权、赵文珺,2016,《群体受害者身份感知对医务工作者集体内疚感的作用》,《西北师大学报》(社会科学版)第1期,第125~132页。
  • 汪新建、王丛、吕小康,2016,《人际医患信任的概念内涵、正向演变与影响因素》,《心理科学》第5期,第1093~1097页。
  • 汪新建、王骥,2017,《媒体中的医方形象及其对医患信任的影响》,《南京师大学报》(社会科学版)第2期,第99~104页。
  • 卫生部统计信息中心,2010,《中国医患关系调查研究:第四次国家卫生服务调查专题研究报告(2)》,北京:中国协和医科大学出版社。
  • 翟学伟,2014a,《信任的本质及其文化》,《社会》第1期,第1~26页。
  • 翟学伟,2014b,《人情与制度:平衡还是制衡?——兼论个案研究的代表性问题》,《开放时代》第4期,第170~182页。
  • Blau,P. M.(1964). Exchange and Power in Social Life. Transaction Publishers.
  • Clark,M. S. & Mills,J.(1979). Interpersonal attraction in exchange and communal relationships. Journal of Personality and Social Psychology,37(1),12-24.
  • Deutsch,M.(1958). Trust and suspicion. Journal of Conflict Resolution,2(4),265-279.
  • Fehr,E. & Gintis,H.(2007). Human motivation and social cooperation:Experimental and analytical foundations. Annual Review of Sociology,33. 43-64.
  • Foa,E. B. & Foa,U. G.(2012). Resource theory of social exchange. In Handbook of Social Resource Theory(pp. 15-32). Springer New York.
  • Homans,S.(1961). Social Behavior:Its Elementary Forms,New York:Harcourt,Brace and World,1961.
  • Lewicki,R. & Bunker,B.(1996). Developing and maintaining trust in work relationships. Trust in Organizations:Frontiers of Theory and Research,1,114-139.
  • Lewis,J. D. & Weigert,A.(1985). Trust as a social reality. Social Forces,63(4),967-985.
  • Mills,J. & Clark,M. S.(1982). Exchange and communal relationships. Review of Personality and Social Psychology,3,121-144.
  • Molm,L. D.(2003). Theoretical comparisons of forms of exchange. Sociological Theory,21(1),1-17.
  • Molm,L. D.(1994). Dependence and risk:Transforming the structure of social exchange. Social Psychology Quarterly,57(3),163-176.
  • Molm,L. D.,Peterson,G.,& Takahashi,N.(1999). Power in negotiated and reciprocal exchange. American Sociological Review,64(6),876-890.
  • Molm,L. D.,Schaefer,D. R.,& Collett,J. L.(2009). Fragile and resilient trust:Risk and uncertainty in negotiated and reciprocal exchange. Sociological Theory,27(1),1-32.
  • Molm,L. D.,Takahashi,N.,& Peterson,G.(2000). Risk and trust in social exchange:An experimental test of a classical proposition. American Journal of Sociology,105(5),1396-1427.
  • Morgan,R. M. & Hunt,S. D.(1994). The commitment-trust theory of relationship marketing. The Journal of Marketing,58(3),20-38.
  • Rousseau,D. M.,Sitkin,S. B.,Burt,R. S.,& Camerer,C.(1998). Not so different after all:A cross-discipline view of trust. Academy of Management Review,23(3),393-404.
  • Yamagishi,T. & Cook,K. S.(1993). Generalized exchange and social dilemmas. Social Psychology Quarterly,56(4),235-248.

医患互动中的资源交换风险与信任

可试读20%内容 PDF阅读 阅读器阅览

试读已结束,剩余80%未读

¥5.24 查看全文 >

VIP免费