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“家政+”业态融合发展

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国家发展和改革委员会社会发展司
中华人民共和国商务部服务贸易和商贸服务业司 商务部服务贸易和商贸服务业司牵头负责服务贸易工作,牵头拟订服务贸易的发展战略、方针、政策、规划并开展相关工作,拟订与服务贸易相关的部门规章和促进服务出口的规划、政策并组织实施。
人力资源和社会保障部农民工工作司

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“家政+”业态融合发展

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章节目录

  • 案例31 北京市爱侬养老服务股份有限公司打造家政养老服务融合体系,探索行业发展新思路
    1. 基本情况
    2. 主要做法
      1. 1.创新发展思路,打造“三级中心”“五位一体”家政养老融合体系
      2. 2.利用“互联网+”有利契机,提升专业服务品质
      3. 3.建立贫困对接模式,精准助力扶贫事业
      4. 4.培训与鉴定相结合,送专业培训进社区
    3. 经验效果
  • 案例32 河北省老年红养老服务有限公司引领居家和社区养老助餐服务
    1. 基本情况
    2. 主要做法
      1. 1.做实市场调研
      2. 2.设立多个中央厨房
      3. 3.建立专业厨师队伍
      4. 4.组建专业营养师团队
      5. 5.搭建“互联网+线上订餐+线下配送”信息化平台
      6. 6.布局老年红居家养老助餐社区服务站、车
      7. 7.搭建配送体系,实现1+N新模式
    3. 经验效果
  • 案例33 湖北省武汉市有缘家政服务有限公司推行智能家政发展模式,企业提档升级
    1. 基本情况
      1. 1.公司概况
      2. 2.家政服务业务简介
    2. 主要做法
      1. 1.“互联网+家庭服务+多边服务”
      2. 2.灵活的友缘家政智能家政项目
    3. 经验效果
      1. 1.全面优质便捷的家政服务
      2. 2.平台需求筛选功能
      3. 3.分类信息
      4. 4.智能居家养老平台
      5. 5.整合资源,强强联合
  • 案例34 58到家打造“互联网+家政”新模式,推动行业提质扩容
    1. 基本情况
    2. 主要做法
      1. 1.以“招、培、卖、服”“四维一体”模式搭建家政业运营体系
      2. 2.创建“互联网+家政”模式推动家政业供给侧结构改革
      3. 3.积极探索“培训基地”模式助力家政业“提质扩容”
    3. 经验效果
      1. 1.助力精准扶贫,帮助13万名贫困者赋能实现就业
      2. 2.完善家政业服务标准化体系,引领家政行业“提质”
      3. 3.构建家政业诚信体系,全面保障劳动者和消费者的安全
  • 案例35 湖南省万众和(社区)家政服务“美而精”家政与养老创新融合发展探索
    1. 基本情况
    2. 主要做法
      1. 1.创新思路,“小而美”“美而精”“精而强”
      2. 2.线上线下、共创、共享、共赢
      3. 3.注重质量,校企合作、师徒结对、提升技能
    3. 经验效果
      1. 1.服务传美名,用户满意、政府支持、示范引领
      2. 2.党建引发展,服务标准、规范流程、确保质量
      3. 3.真心换真情,不忘初心、秉承传统、弘扬正气
      4. 4.匠心铸品牌,聚焦价值、精心谋划、砥砺前行
  • 案例36 云南省昆明市南鑫家政服务有限公司探索“家政+居家养老”业态融合发展
    1. 基本情况
      1. 1.南鑫家政公司简介
    2. 主要做法
      1. 1.提供的服务与普通家政服务的区别
      2. 2.南鑫家政公司客户转型
      3. 3.宣传营销规划
    3. 经验效果
      1. 1.员工收获
      2. 2.客户受益
      3. 3.社会价值
      4. 4.企业成长
  • 案例37 陕西省西安市巾帼依诺家政服务有限公司充分释放“互联网+”效能,以市场需求作为企业发展原动力
    1. 基本情况
    2. 主要做法
      1. 1.把握市场脉搏,发展家政“互联网+”
      2. 2.强化精细管理,提升服务水平
      3. 3.创新养老模式,提升企业综合力
    3. 经验效果
      1. 1.创建家事宝平台,实现各方多赢
      2. 2.以精细化管理保障满意度提升
      3. 3.以科技手段实现跨界发展

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