报告
民俗文化节中原真性对游客满意和忠诚的影响分析报告
摘要
明确民俗文化节的原真性和游客态度与行为之间的关系，确保原真性和商业化和谐共存，对民俗节庆发展至关重要。本研究探讨原真性的组成并考察它们对游客满意度和忠诚度的影响。研究以便利抽样方式对那达慕文化节的游客进行问卷调查。结果显示民俗文化节的原真性包括“冷”和“热”两方面。冷原真性有“节庆文化”和“配套产品”两个维度，热原真性有“内省原真性”和“人际原真性”两个维度。“节庆文化”和“配套产品”对热原真性、满意度和忠诚度都有直接影响，热原真性则直接影响游客满意度。研究表明传统文化是民俗文化节原真性的核心，商业化配套是原真性的补充。冷原真性对提升忠诚度最有效，而提升满意度则需同时关注原真性的冷和热两个维度。
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报告目录
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一 原真性及其冷与热两个维度
- （一）冷原真性及其构成
- （二）民俗节庆的热原真性
- （三）原真性、满意度和忠诚度
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二 研究设计
- （一）样本来源和特征
- （二）测度量表
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三 数据分析
- （一）信度与模型内在质量检验
- （二）模型拟合与假设检验
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四 结果和讨论
- （一）文化是最重要、最具影响力的原真性
- （二）配套产品是不可或缺的节庆冷原真性
- （三）原真性提升游客满意度和忠诚度
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五 对策建议
- （一）传统文化和配套产品是提升原真性的抓手
- （二）提升原真性需关注冷和“热”两个层面
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