报告

北京社区智慧养老服务建设现状、存在问题及思考

摘要

立足互联网社会背景,运用人工智能手段创新养老服务方式,从养老服务供给侧提升社区老年居民获得感、幸福感,对于首都城市品质的提升具有重要意义。北京市近年来在智慧城市建设尤其是社区智慧养老层面虽获得一定发展,但仍然处于探索运营阶段。本报告主要针对首都社区养老智能化建设现状进行梳理,对问题进行分析,以进一步明晰新时期社区智慧养老的意涵、发展愿景并为政府部门提供科学决策的理论依据。

作者

李金娟 ,博士,北京市社会科学院社会学研究所副研究员,主要研究方向为社区治理、社区养老。主要著作为《北京市社区养老照顾专业化资源配置研究》(专著)、《社区治理:价值匹配(NGT)分析方法》(合著);主持“基于‘时间银行’的北京社区居家互助养老模式创新研究”项目(北京市社科基金一般项目)、“北京社区工作者思想动态研究”课题(北京市社工委民政局委托决策咨询课题),并参与其他部门委托各类课题多项;在《学习与探索》《北京社会科学》等期刊发表文章共计30余篇,曾获第八届亚洲大洋洲国际老年学老年医学论坛论文优秀奖。

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北京社区智慧养老服务建设现状、存在问题及思考

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报告目录

  • 一 北京市老龄化态势严峻以及发展社区智慧养老的必要性
  • 二 北京市社区智慧养老服务建设现状分析
    1. (一)政策法规体系初见端倪
    2. (二)社区智慧养老服务体系初步搭建
    3. (三)社区养老服务内容智能化趋势进一步增强
      1. 1.由政府提供的养老福利服务信息化建设力度加大
      2. 2.由不同市场主体提供的养老智能化服务日益多元化、精细化
    4. (四)社区智慧养老实践运营模式的探索
      1. 1.“政府+企业”的运营模式
      2. 2.“政府+社会组织”的运营模式
  • 三 北京市社区养老智慧服务发展存在的问题
    1. (一)社区智能养老服务产品种类及服务存在短板
    2. (二)社区智能养老服务标准化建设有待规范
    3. (三)社区智能养老系统化建设有待加强
  • 四 思考建议
    1. (一)基于老年受众需求,创新“互联网+养老”公共服务工作机制
    2. (二)建构政府、企业以及社区共同参与的协同发展机制
      1. 1.政府层面:强化顶层设计,加强政策引导与支持
      2. 2.企业层面:拓展丰富养老智能化产品服务供给
      3. 3.社区层面:逐步促进智能养老服务的落地生根

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