报告目录

• 一 “电子政务”是建设数字政府的要求
• 二 利用移动终端推广电子政务的做法
• 三 湖北“互联网+电子政务”的现状
  1. （一）APP应用内容不够丰富，“两张皮”现象仍然存在
  2. （二）各类APP并存，缺少统一入口
  3. （三）重建设、轻运营，软件质量有待提升
• 四 湖北发展“互联网+电子政务”的经验与成效
  1. （一）组建新的管理机构、优化顶层设计
  2. （二）大力推进政策制度体系化，确保安全长效运行
  3. （三）优化服务供给，创新服务体验
  4. （四）开展政务服务运营，打造极致用户体验
     1. 1.专业的开发团队
     2. 2.专业的运营团队
     3. 3.专业的分析团队
• 五 湖北建设数字政府的实施路径
  1. （一）完善基础功能
     1. 1.推进权力事项掌上办
     2. 2.加快地市频道接入工作
     3. 3.“鄂汇办”小程序上线
  2. （二）强化支撑能力
     1. 1.实现第三方支付平台接入
     2. 2.实现指纹及人声识别登录
  3. （三）提升用户体验
     1. 1.上线积分商城
     2. 2.持续接入便民服务
  4. （四）加强运营推广
     1. 1.加强互联网渠道运营推广
     2. 2.开展线上线下融合运营推广
     3. 3.加强与用户的互动