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“集成套餐服务”：贵州省政务服务改革探析
摘要
贵州省积极贯彻落实党中央和国务院关于“放管服”改革的最新决策部署，开展实施审批服务便民化改革，在推进“放管服”改革的实践过程中以“互联网+政务服务”为核心，形成了“集成套餐服务”的政务服务新模式。“集成套餐服务”是近年来贵州最具特色的政务服务改革探索，是深入开展“减证便民”的重要突破口，是推进“放管服”改革的重要抓手，是推进地方政府治理体系和治理能力现代化的重要路径，其产生背景与动因、内涵与实践模式，对行政审批改革具有借鉴意义。
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报告目录
- 一 贵州省启动“集成套餐服务”改革的背景
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二 贵州省“集成套餐服务”的主要举措及特色
- （一）服务集成，“一窗办理、只跑一次”
- （二）互认共享，“材料复用、一表申请”
- （三）流程重组，“线上线下、部门协同”
- （四）统筹兼顾，“多管齐下、套餐定制”
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三 贵州省“集成套餐服务”取得的主要成效
- （一）多头“跑”的问题得到有效缓解
- （二）材料“多”的问题得到有效解决
- （三）协同“难”的问题得到有效治理
- （四）效率“低”的问题得到有效解决
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四 “集成套餐服务”推进地方政府治理体系和治理能力现代化的路径机理
- （一）统筹服务资源，优化服务方式
- （二）加强沟通交流，研究解决方案
- （三）政府职能改进，完整监督制度
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