章节目录

• 一 调查样本与数据来源
• 二 调查结果分析
  1. （一）河南省基本公共服务满意度总体分析
  2. （二）各地市基本公共服务满意度情况
     1. 1.各地市基本公共服务满意度总体呈上升趋势，但同一年份各地市差异较大
     2. 2.在同一年份，同一地市不同类公共服务的满意度也存在较大差异
     3. 3.有的地市基本公共服务满意度一直居于全省前列，而有的地市一直比较靠后
     4. 4.焦作和平顶山等市各类基本公共服务满意度近三年提升较快，而有的地市排名却明显下降
• 三 基本公共服务满意度的影响因素分析
  1. （一）财政投入规模和人均财政投入共同影响基本公共服务满意度
  2. （二）经济发展水平对基本公共服务满意度具有双重影响
  3. （三）公共服务供给改革成效越明显，其基本公共服务满意度越高，但特定事件在一定时期内会对满意度产生较大影响
  4. （四）居民个体因素对基本公共服务满意度的影响比较复杂
• 四 提高基本公共服务满意度的对策建议
  1. （一）坚持发展经济，提高供给能力
  2. （二）增加供给投入，提高供给质量
  3. （三）优化供给结构，动态调整供给规模与水平
  4. （四）创新供给方式，加强供给管理