报告
澳门旅客消费（不含博彩业）的现状、特征及对策
摘要
2018年，访澳旅客总消费超过696.9亿澳门元，较2017年明显上升，总体消费水平大幅增长，留宿旅客数量继2017年后再次超过不过夜旅客，留宿旅客总消费增长势头尤为显著，呈现两位数增长。旅客的主要消费为购物消费，住宿、餐饮、交通消费占比减少。中国内地旅客贡献巨大，是澳门旅游消费的主要来源。内地旅客购物消费高于平均水平，以奢侈品为主，境外旅客购物消费则以基本品为主。在日益多变的国际经济形势下，澳门旅游业必须正视困难及障碍，将粤港澳大湾区建设和“一带一路”建设有机衔接，充分发挥澳门的独特优势，吸引更多游客，多措并举，促进澳门旅游休闲大业态建设，推动澳门可持续发展。
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报告目录
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一 2018年访澳旅客消费现状
- （一）总体消费水平大幅增长
- （二）内地旅客消费持续增长，境外访澳旅客人均消费同比上升
- （三）购物消费比例增加，住宿餐饮交通消费占比相应减少
- （四）消费者满意度回升
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二 访澳旅客购物消费特征
- （一）访澳旅客购物消费结构保持稳定
- （二）内地旅客购物消费以奢侈品为主
- （三）境外旅客购物消费以基本品为主
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三 提升访澳旅客消费金额的对策
- （一）配合粤港澳大湾区建设，延伸旅游商贸产业链
- （二）改善交通基础设施，缓解低土地承载力“痛点”
- （三）拓展文娱专题旅游，促进旅游消费
- （四）改善旅客体验，提高服务水平
- （五）加强人力资源培训，培养优质人才
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