报告
探索社会情绪现状，培育良好社会心态
摘要
本文基于2018年度调查的2340份样本数据，综合采用量表、问卷以及事件分析的方法，结合对社会情绪相关文献的综述，在微观、中观和宏观层面调查北京市居民的社会情绪现状，并从个体、环境以及社会三个层面探讨个人特质、客观环境和主观环境、社会热点时间和相关政策对社会情绪的影响，进而探索社会情绪的疏解方式。本次调查发现，客观环境对居民的负向情绪影响较大，第五代媒体对社会情绪的导向性也很明显。因此，建议从改善居民生态环境，培养有担当、有责任心的网络意见领袖，正确认识负面情绪以及按照不同群体的不同需求疏导情绪等四个方面引导和培养良好社会情绪，进而塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
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报告目录
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一 社会情绪研究综述
- （一）社会情绪的定义
- （二）社会情绪的研究现状
- （三）研究方法及工具
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二 北京居民社会情绪的现状及特征
- （一）微观层面的社会情绪特征
- （二）中观层面的社会情绪特征
- 1.户籍群体情绪特征
- 2.不同年龄段群体的情绪特征
- （三）宏观层面的社会情绪特征
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三 社会情绪影响因素
- （一）个体因素对社会情绪的影响
- （二）环境因素对社会情绪的影响
- 1.客观环境因素对情绪的影响
- 2.主观环境因素对情绪的影响
- （三）社会因素对社会情绪的影响
- 1.社会热点事件对社会情绪的影响
- 2.政策因素对情绪的影响
- 3.不同群体对不同事件的情绪感知
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四 社会情绪疏导
- （一）社会情绪调节策略的选择
- （二）情绪疏导状况调查
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五 对策建议
- （一）改善居民生态环境，有效降低负性情绪引爆点
- （二）培养有担当的“意见领袖”，引导正确的舆论导向
- （三）正确认识和表达负性情绪
- （四）按需疏导不同群体的不同情绪状态
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