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智能营销传播中的“个性”与“人性”
摘要
“智能营销”作为数字技术发展催生出的新概念,近年来在企业、互联网平台以及营销机构的共同实践中经历了快速发展。现阶段智能营销传播的核心是借助用户特征分析描绘用户画像,广泛利用营销工具,试图实现营销传播过程和效果的个性、精准、可度量。本文在梳理智能营销出现的源起、概念和相关研究的基础上,对现阶段智能营销传播领域存在的问题和矛盾进行了探讨和反思。
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章节目录
- 一 智能营销的源起
- 二 “智能营销”的概念
-
三 智能营销的相关研究
- (一)业界关于智能营销的研究
- 1.智能营销的合理性
- 2.智能营销的目标界定
- 3.智能营销的实现路径
- (二)学界研究梳理
- 1.“智能媒体”相关研究数量相对较多且研究视角丰富
- 2.“智能营销”相关研究经历了一个从无到有、由浅入深的过程
- (一)业界关于智能营销的研究
-
四 智能营销传播的现存问题
- (一)电子痕迹滥用
- (二)数据协议缺乏有效的中止机制
- (三)用户物化带来的“流量崇拜”
-
五 基于“个性”与“人性”视角的智能营销反思
- (一)个性化沟通和共性生活需求之间的矛盾
- (二)即时定向传播和长期效果的沉淀之间的矛盾
- (三)大众文化塑造面临个人空间和公共空间的矛盾
- (四)精准和受众隐私之间的矛盾
- (五)算法匹配和既有观念固化与信息期待值之间的矛盾
- 六 结语
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