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智能营销传播中的“个性”与“人性”

摘要

“智能营销”作为数字技术发展催生出的新概念,近年来在企业、互联网平台以及营销机构的共同实践中经历了快速发展。现阶段智能营销传播的核心是借助用户特征分析描绘用户画像,广泛利用营销工具,试图实现营销传播过程和效果的个性、精准、可度量。本文在梳理智能营销出现的源起、概念和相关研究的基础上,对现阶段智能营销传播领域存在的问题和矛盾进行了探讨和反思。

关键词

作者

王昕 ,博士,副教授,中国传媒大学首都传媒经济研究基地秘书长,广告学院、新媒体研究院硕士生导师。研究方向为媒体融合、广告传播与广告业务。近五年来,先后参与“国家社科基金项目”“国家科技支撑项目”“广电总局社科项目”“教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目”等12项课题,以及9项省部级科研项目的研究工作。
吕梦婷

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智能营销传播中的“个性”与“人性”

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章节目录

  • 一 智能营销的源起
  • 二 “智能营销”的概念
  • 三 智能营销的相关研究
    1. (一)业界关于智能营销的研究
      1. 1.智能营销的合理性
      2. 2.智能营销的目标界定
      3. 3.智能营销的实现路径
    2. (二)学界研究梳理
      1. 1.“智能媒体”相关研究数量相对较多且研究视角丰富
      2. 2.“智能营销”相关研究经历了一个从无到有、由浅入深的过程
  • 四 智能营销传播的现存问题
    1. (一)电子痕迹滥用
    2. (二)数据协议缺乏有效的中止机制
    3. (三)用户物化带来的“流量崇拜”
  • 五 基于“个性”与“人性”视角的智能营销反思
    1. (一)个性化沟通和共性生活需求之间的矛盾
    2. (二)即时定向传播和长期效果的沉淀之间的矛盾
    3. (三)大众文化塑造面临个人空间和公共空间的矛盾
    4. (四)精准和受众隐私之间的矛盾
    5. (五)算法匹配和既有观念固化与信息期待值之间的矛盾
  • 六 结语

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