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非暴力沟通下的暴力沟通
摘要
上周末带女儿去北京坊溜达，站在Page one书店的3楼，这家来北京必打卡的书店，我第一次这么近看前门的箭楼，也第一次在这里浏览了传说中的《非暴力沟通》一书。循着目录直接翻到第三章“区分观察和评论”。别笑话我，尽管残障观察CDO做了这些年，却是第一次思考：何为观察，何为评论。 非暴力沟通的第一要素是观察，即仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察到的内容。注意这个过程不做评判，不下结论。这看似简单，但在生活中，我们似乎更习惯根据自己的立场去做评判、去下结论，而非清晰地描述观察到的内容。 书中有一个观点：将观察和评论混为一谈，人们会倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。难怪别人都烦我，说我强势，躲着我走，原来我把残障观察直接变成残障评论，扎心呀！
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