报告
上海打造国际一流营商环境的企业家感受度调查报告
摘要
营商环境是一个国家治理体系和治理能力现代化的重要标志。随着我国经济社会发展进入新时代,高质量发展对营商环境改善提出了新的更高要求,“营商环境就是生产力”。近年来,上海着力打造国际一流的营商环境,在改革营商环境中锐意进取、先试先行,取得了积极的成就。正基于此,本研究从企业感受的角度着手,通过企业问卷调查与企业家座谈会等形式,在展现当前上海营商环境的现实状况及其存在问题的同时,也为上海今后优化营商环境提出了有针对性的建议。研究发现,相对于国内外领先城市,目前上海营商环境总体处于较好水平,但仍有进一步改善和优化的空间,尤其是在着力改进人才引进及配套服务、政府行政审批及其减税降费、降低企业成本等方面。
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报告目录
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一 导言
- (一)打造国际一流营商环境的政策背景
- (二)调查设计
- 1.营商环境的要素内涵
- 2.研究方法
- 3.抽样调查的企业样本分布情况
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二 对上海营商环境的总体评价
- 1.上海仍是绝大部分企业的发展首选
- 2.市场环境是改善营商环境的重中之重
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三 政务环境的便捷度
- 1.信息可达
- (1)政务信息
- (2)政策信息
- (3)企业信息
- 2.政务可办
- (1)办事环节
- (2)办理流程
- (3)服务态度
- 3.政策可用
- (1)政策配套
- (2)政策可及
- (3)政策精准
- 1.信息可达
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四 市场环境的开放度
- 1.市场准入
- (1)公开性
- (2)公平性
- (3)效率性
- 2.市场融资
- (1)融资信息
- (2)融资渠道
- (3)融资成本
- 3.市场服务
- (1)行业协会
- (2)中介机构
- (3)第三方机构
- 1.市场准入
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五 法治环境的公平度
- 1.企业权益保护
- (1)企业家权益保护
- (2)企业财产保护
- (3)企业家人格权保护
- (4)知识产权保护
- 2.经济纠纷处理
- (1)经济纠纷发生情况
- (2)纠纷的解决路径选择
- (3)司法部门的公正性与效率评价
- 3.法治环境评价
- (1)政府依法行政满意度
- (2)知识产权保护满意度
- (3)诉讼渠道顺畅性
- (4)执法程序明确性
- (5)依法判决的执行度
- (6)法律监督机制的完备性
- 1.企业权益保护
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六 政策环境的期盼度
- 1.政策环境满意度
- (1)政务环境满意度
- (2)市场环境满意度
- (3)法治环境满意度
- (4)人文社会环境满意度
- (5)总体营商环境满意度
- 2.政策环境需求
- (1)与外地比较
- (2)营商环境应完善方面
- (3)未来优化营商环境的期盼
- (4)降低企业运营成本方面
- 1.政策环境满意度
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七 上海打造国际一流营商环境的主要问题
- (一)上海打造国际一流营商环境的压力与短板
- 1.政策知晓度、精准性、衔接性不够,影响政策的落地见效
- 2.基层政府工作人员的主观服务意识及客观依法行政水平和能力仍需提高
- 3.企业经营成本仍然很高,负担较重
- 4.人力资源政策存在结构性错配、人才政策门槛较高,竞争力不够强
- (二)在沪企业对国际一流营商环境建设的主要诉求
- 1.地位平等
- 2.服务意识
- 3.创新模式
- (一)上海打造国际一流营商环境的压力与短板
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八 从提高企业获得感出发打造国际一流营商环境“软实力”
- (一)进一步提高政策知晓度与精准衔接度,营造沟通顺畅的政策环境
- (二)进一步优化政府行政服务,营造更加高效透明的政务环境
- (三)进一步加大减税降费力度,切实减轻中小企业负担
- (四)进一步优化人才引进政策,营造更具吸引力的人才发展环境
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