报告

新文旅时代的智慧应用与精益管理

摘要

当前,在数字中国建设、新基建的战略背景下,以5G、人工智能、区块链等为代表的互联网技术正深刻改变着人们的生活和生产方式,文旅产业也随之发生巨大变革,科技成为文旅产业发展的新引擎,并涌现众多智慧文旅应用和精益管理体系,形成科技与文旅融合的新模式、新业态。“智能+文旅”正在打破产业与科技边界,混合创新,催生共创型文旅新消费,共建一个数字文旅产业生态共同体。

作者

孙晖 ,腾讯文旅产业研究院秘书长,从事产业互联网、智慧文旅方面的工作和研究等。

参考文献 查看全部 ↓
  • 中国旅游研究院、旅享视界:《2019中国数字文旅发展报告》,2019年8月。
  • 腾讯文旅产业研究院、现代旅游业发展省部共建协同创新中心:《智能时代的文旅4.0创新研究报告》,2020年1月。
  • 腾讯文旅、腾讯云启:《2019产业互联网智慧文旅研究报告》,2019年5月。
  • 腾讯文旅等:《“一机游”模式发展白皮书》,2020年5月。

新文旅时代的智慧应用与精益管理

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报告目录

  • 一 洞察:智能时代的新文旅发展
    1. (一)智能时代文旅产业新变革
    2. (二)新文旅的特征和趋势
      1. 1.新体验:智能沉浸式体验、内容产品创新的文旅新玩法
      2. 2.新管服:精益服务和管理,打造现代化治理能力和数字竞争力
      3. 3.新融合:云旅游及文创IP建设加速,成为文旅融合的重要抓手
      4. 4.新业态:产业链延伸突破边界,场景的丰富催生文旅新业态
      5. 5.新生态:数字驱动、万物互联,构建协同共赢的数字生态共同体
  • 二 应用:新文旅的智慧创新实践与探索
    1. (一)智慧文旅产业发展概述
      1. 1.文旅行业1.0阶段:网络助力期
      2. 2.文旅行业2.0阶段:移动推动期
      3. 3.文旅行业3.0阶段:智慧引擎期
      4. 4.文旅行业4.0阶段:万物智能期
    2. (二)智慧文旅应用及精益管理生态体系
    3. (三)智慧文旅创新实践与探索
      1. 1.“一机游”模式的产业应用和影响
      2. 2.文创IP的智慧化及文旅融合实践
      3. 3.文旅新业态新模式的发展探索
  • 三 展望:“智能+文旅”开创新未来
    1. (一)新文旅时代的共创型文旅新消费
    2. (二)打破产业与科技边界,混合创新
    3. (三)共建数字文旅产业生态共同体

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