章节目录

• 一 河南省公众幸福感与公共服务效能分析
  1. （一）分析框架
  2. （二）评价指标
  3. （三）公众幸福感与公共服务效能评价
     1. 1.公众幸福感普遍较高
     2. 2.公共服务能力评价总体不高
     3. 3.公共服务效果评价差异化明显
• 二 公共服务效能对公众幸福感的影响
  1. （一）公共服务能力评价对公众幸福感的影响
     1. 1.公共服务诉求回应对公众幸福感具有正向影响
     2. 2.公共服务质量水平对公众幸福感具有促进作用
  2. （二）公共服务效果评价对公众幸福感的影响
     1. 1.公共服务全面化能够显著提升公众幸福感
     2. 2.公共服务个性化对公众幸福感具有正向影响
     3. 3.公共服务总体满意度对公众幸福感具有促进作用
  3. （三）高质量的个性化服务亟须改善
  4. （四）公共服务强化了收入状况对幸福感的促进作用
• 三 对策与建议
  1. （一）牢固树立服务理念，提升公共服务能力
  2. （二）优化服务资源配置，持续提高服务质量
  3. （三）推进公共服务供给侧改革，保障公共服务有效供给
  4. （四）准确把握民生诉求，满足居民个性化需求