报告

认证官的选拔、培训与淘汰

摘要

广州艾力彼星级医院评价作为艾力彼医院管理研究中心的核心业务之一,《星级医院标准》也于2019年7月通过ISQua认证。认证评价团队对于人员的选拔、培训、考核与淘汰是人力资源管理的核心工作,本文将通过主流认证认可机构对认证人员的要求,以及目前国内外盛行的评价机构对人员的选拔标准,对比艾力彼医院管理研究中心的认证人员管理制度,分析认证团队成员程序化选择机制。

作者

刘先德 ,艾力彼医院管理研究中心星级医院认证专家。
刘莎 ,艾力彼医院管理研究中心助理。
庄一强 ,艾力彼医院管理研究中心主任。

参考文献 查看全部 ↓
  • [1]庄一强、刘庭芳主编《中国医院评价报告(2018)》,社会科学文献出版社,2018。
  • [2]翁惠瑛、陈怡安:《向自我品质再次挑战医策会完成第二次ISQua国际评鉴》,《医疗品质杂志》2010年第5期。
  • [3]杜杏利、蒋海泥、高欢等:《ISQua对我国第三方医院评价机构的启示》,《中国卫生质量管理》2017年第5期。
  • [4]蒋德华、刘继平:《2006国际标准的主要变化及其在应用和实施中应关注的方面》,《标准科学》2008年第10期。
  • [5]张颖:《人员认证制度初探》,《质量与认证》2019年第8期。
  • [6]Ehsan Teymourzadeh,et al.,“Surveyor Management of Hospital Accreditation Program:A Thematic Analysis Conducted in Iran”,Iran Red Crescent Med,2016,18(5).
  • [7]Siggins Miller.,Participation of Surveyors in Safety and Quality Accreditation:Literature Review on Surveyor Management,2019.

认证官的选拔、培训与淘汰

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报告目录

  • 一 国内外评审机构及人员任用概况
    1. (一)主要认证机构简介
    2. (二)国内外医院认证官任用情况
      1. 1.等级医院评审
      2. 2.国外第三方医疗机构评审组织
  • 二 艾力彼医院管理研究中心认证官选拔、培训与淘汰
    1. (一)认证官选拔
      1. 1.教育/专业背景等基础要求
      2. 2.专业知识背景考查
      3. 3.个人素质要求
    2. (二)认证官培训
      1. 1.培训前评估
      2. 2.理论及实践培训
      3. 3.教学能力培训
    3. (三)考核与淘汰
  • 三 总结

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