章节目录

• 一 天津报告概览
• 二 天津“数字政府”需求侧建设的最新进展
  1. （一）在天津，94%的市场主体认为“数字政府”是大势所趋
  2. （二）在天津，94%的市场主体表示愿意使用“数字政府”
  3. （三）在天津，75%的市场主体认为“数字政府”不能完全取代窗口办理
  4. （四）在天津，74%的市场主体知道“数字政府”
  5. （五）在天津市，63%的市场主体通过“工作人员告知”和“办事大厅广告”知晓“数字政府”
  6. （六）在天津，57%的市场主体使用“数字政府”
  7. （七）在天津市，市场主体常用2个电脑端办事系统、1个手机端办事系统
  8. （八）在天津市，49%的市场主体使用“数字政府”来办理具体业务
  9. （九）本部分小结
• 三 天津“数字政府”需求侧建设在全国视野下的比较分析
  1. （一）天津市“数字政府”的潜在使用率高于全国平均水平
  2. （二）天津市“数字政府”的知晓率高于全国平均水平
  3. （三）天津市“数字政府”的使用率高于全国平均水平
  4. （四）天津市“数字政府”的吸引力与全国平均水平持平
• 四 天津“数字政府”需求侧建设中存在的主要问题
  1. （一）天津市“数字政府”建设中面临的主要问题
  2. （二）原因分析
     1. 1.天津“数字政府”政府宣传力度不够，知晓率低
     2. 2.天津“数字政府”业务不全，使用率低
     3. 3.天津“数字政府”不能全流程办理